写在前面:很多商家问我怎么才能打造爆款产品,有很多种方式 但每一个步骤都是尤为重要的,今天给大家分享的是新品到爆品的活动应该怎么设定
1.店铺活动与消费者心理
2.店铺活动的进攻防守
3.转化率到利润点平衡
1. 店铺活动与“便宜”逻辑
消费心理中的便宜逻辑
店铺活动是店铺基础的营销活动,完成了店铺基础流量承接和转化,店铺的整体展现,除了视觉营销以外,店铺活动是基础营销展现形式,无论是打折还是优惠劵或者凑单,互动,都满足了客户的便宜心理。
(1)店铺活动与消费“压迫”
促进消费是第一要素
店铺活动作为流量基础承接和基础营销环节,可以再第一时间转化流量,实现成交或者增值压迫其实就是吸引力,给客户更多下单的理由,我们可以通过时间数据限定催促客户下单,也可以通过触达方式和场景提醒客户。
时间限定压迫:时间限定让店铺活动更有节奏,折扣设置的有效期优惠劵码领取时间,使用时间限制,满减活动的时间段设置,都会促使买家尽快下单,支付转化。
数量设置压迫:优惠劵发放总量、可使用次数、尤其是大额劵的数量设置、在流量相对来说较为集中的店铺效果更佳,门槛设置尤其是无门槛优惠劵是快速转化利器
触达定位压迫:定向优惠劵的设置,配合店铺互动活动实现关注有礼和互动游戏获取优惠劵,定向优惠劵配合客户营销,会话和邮件触达优惠劵及商品
场景营销压迫:店铺活动主要是店内展现透出,如首页,商品页等,领取型优惠劵可投放到卡中心增加曝光,另外会话,粉丝专享,新人价等也是主力场景转化
(2) 店铺活动与“特殊”福利
特殊活动是更细化的店铺活动
店铺活动可以满足基础的流量承接和营销承接,实现更快速的营销转化,针对于行为客户如认知客户、兴趣客户、粉丝客户等,需要更多的特殊福利,那么这就是店铺活动作出细节分化的首要工作。
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店铺活动的进攻防守
(1)商品分层与突破层级
商品从零到爆的过程就是普通商品到明星商品的过程
平台根据商品成交和服务表现对店铺商品进行分层,层级之间可以上下跨越,形成商品成长通路,店铺活动在全店运营中完成了基础流量承接和转化,针对不同商品分层需要不同的店铺活动配合破层
( 2 )店铺活动助力商品成长
商品成长过程中的店铺助力
运营商品过程中一般经历三个阶段,分别是新品期,成长期和成熟期,这些阶段是循序渐进的关系,很难跨级跳跃店铺运营是稳定和谐的进步 而不是一蹴而就,我们需要根据每个阶段的情况,做好店铺
商品新品期
商品上架后,在入坑之前要做好基础流量承接和转化的工作,店铺活动中要完成基础营销信息的搭建,同时全面透出店铺活动,在不同的渠道和页面展示,同时加深对活动触达力度,提升客户进店价值
商品成长期
商品成长期是流量大爆发时间,在新品布局得当的情况下 成长期会有大爆发的趋势 这个阶段的店铺活动只有一个任务 转化 尽一切可能的转化 不是打价格战,是结合店铺情况和客户需求做好冲锋
商品成熟期
商品进入成熟期后,流量和销量趋于平缓上升 这个时候接近天花板,但是就像店铺层级和商品层级,是不断可以突破的不要做自我限制,店铺活动的主要方向偏于私域,成熟产品不引价格战,否则必败
商品衰退期
物极必反的逻辑同样适用于电商本身,不必悲观,纵观电商运营的每一步,都是维持单品和店铺继续上行,维持平行,延迟下行的过程 每一次的进攻和防守都无法阻止单品的最终衰败,所以衰退期策略尤为重要
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转化率到利润点平衡
(1)活动数据分析
店铺活动数据
店铺活动数据有些可以立杆见影,比如折扣和满减等,而优惠劵的力度和搭配的弹性需要周期进行调整,而互动活动则需要更多的时间积累 所以店铺活动是一场持久战,需要不断对比分析调整达到目标
(2)活动节奏策略
店铺活动节奏
商品每个阶段的活动力度不同,同样时期周期和每期参与的产品也需要做一定微调,电商运营中唯一没有变化的变化是变化本身,这不是一句绕口令,而是实战环节中需要时间和金钱证明的真理
活动时间周期:时间节奏把控,尤其是大促前后
活动弹性力度:活动并非一成不变,从变量中寻找机会
活动参与商品:通过同类商品不同维度对比,确定买家购物心智
(3)开源节流并行
开源节流并行
如果曝光量是所有数据的基础,那么利润是维持店铺和商品持续发力的唯一动力,做电商不是做慈善我们的每一步操作都是为了获利,店铺活动完成了开源后的流量基础承接和基础转化,那么有效的运营可以利用店铺活动节流,这就是利润,电商人的钱是一分一分挣出来的