A9 算法三大核心支柱:
1. 影响转换率的 9 个因素
亚马逊发现影响转换率的因素，包括评论，图像质量和价格。对于卖家来说，保持价格竞争
力以维持良好的转化率至关重要。
价格永远是平台的核武器。我们在平台卖货，那用户一定会货比三家，价格一定是影响他们
最主要的因素之一，但是，不是唯一。
1.1 Product Rank
1.1.1 BSR：BSR 只和销量有关。不是绝对值，有时候排名涨了，销量少了，是因为排在你
前面的销量跌了或者是整个类目的流量少了。
BSR 排名也是最重要的排名因素之一。排名越高=系统分配的流量越多=销量越多。
这也是为什么大卖喜欢时不时做站外的原因，站外对核心关键词提升没那么大，做站外是为
了保持 listing 的 BSR 排名。
1.1.2 New Release：
美国大概有 10%的用户专门去新品榜单专门买新品，新品榜单对推新品有流量加权。
1.1.3 Add to Cart / Most Wished For / Gift Idea，增加 ECR (expected conversion rate)
1.2 Review：
产品评论数量以及这些评论的质量是重要的排名因素，以及回评的频率。
好评的质量很重要，而不是只重视数量。
前期评论不够的前提下，我们能做到 10 条甚至 6 条高质量的评价就可以获得很高的转换。
1.2.1 评论内容：首页的内容必须要有精致，必须要有高质量。
1.2.2 回评率：卖家回评的频率，也会影响评论。
1.3 Question & Answer：
被卖家严重忽视的部分，QA 的位置在 review 前面，按照亚马逊的逻辑，平台希望客户先
看到 QA 再看评论，有时候 QA 比评论更重要。
QA 版块列在产品页面的顶部，并在转化中发挥重要作用，适当的布局能极大提高转化率，
以及新品 ECR 指标。
1.4 Image Size and Quality：
不符合规则的图片不会被展示出来，只有像素不低于 1000 才能有放大镜功能，第二张第三
张图影响转化率最大。主图吸引点进来，然后看第二张第三张，如果不 OK，基本就要跳转
出去。
ANKER 主图 500x500 像素，浏览速度更快，其他的图片是 2300x1500 像素是为了 PC 端
展示。
1.5 Price
作为最重要的“buy box”因素之一，产品价格也会极大地影响转化率和销售量。
1.6 Parent-child Products
亚马逊系统多变体，提供更多选择性，符合亚马逊“顾客至上”的宗旨。同时也能累积评论，
提高评论基数。
1.7 页面停留和跳转率
亚马逊认为客户在您的 listing 上花费的时间将显示亚马逊对你的产品有多感兴趣。
1.8 Listing 完整性
根据 BTG 和 style guide，尽可能完善后台需要填写的每一处信息。
参数要填写齐全，不填写的就是---，参数填写错误也会将消费者劝退。
排版也是有技巧的，排版要清晰明了。（第三家排版最好）sold by 店铺名：是我们的 display name 也是有技巧的，可以考虑品牌+类目或品牌+市场，
这样专业性会高一些。
（图片来源：亚马逊前台截图)
1.9 Listing 包装整体性
图片，5 点描述，长描述，A+怎么去设计
写法是否符合当地语言逻辑协写作功底以及对产品的熟悉度，“眼前一亮”的风格和设计（符
合语法逻辑的排序更受系统欢迎）。
价格是最后调的，如果我们的 listing 转化率不行，要先去思考和检查除价格外的其他 8 点
并进行优化，如果确实是价格问题，再进行价格调整。
2.影响相关性的 7 个因素
告诉 A9 同时考虑将您的产品页面用于搜索结果的因素。要排名更高，产品必须具有相关性。
2.1 标题 title：基本可以占到 50%。
indexing 权重最高：既要满足 searchable, 也要满足 readable, 不要只是填充关键词。提出
核心的卖点唯一性，能极大增加点击率和转换率。（不要尝试欺骗系统，会被暗中处罚）
2.2 Features/Bullet Points
埋入关键词，不可刻意重复堆砌关键词。（影响消费者体验）
不同品类的书写风格不一样，可以参考 style guide 书写建议。
如果写了邮箱和联系方式的，要时刻检查前台是否还正常展示。亚马逊会偷偷给你删除，前
台不展示，但是后台无任何提醒。
策略：研究+模仿+超越
2.3 Product Description
补充卖点说明，同时包含关键字。
不可以不写或“随便写”，因为出色的产品说明将提高您的客户参与度和转化率。
有 A+还需要填 product description 吗？
前台是同时展示的，不管是不是有 A+，product description 都需要写。慢慢地类目会放开
权重，A+和 description 都会展示。
2.4 Brand and Manufacturer Part Number如果是品牌卖家，标题一定要包含品牌。这有助于买家按品牌名称搜索到你的产品，配件产
品一定要加上匹配的型号。
2.5 Specifications
在“规格”部分，需要列出产品的使用技术和外观参数细节，包括尺寸，运输重量，颜色等，
主要能展示 listing 的专业性和品牌的“真实性”。
2.6 Category and Sub-category
设置产品列表时，选择与产品最相关的类别。
2.7 Search Terms
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G23501?ref_=xx_swlang_head_xx&mons
_sel_locale=zh_CN&languageSwitched=1
搜索词优化提示：
- 保持在长度限制内。
- 包含同义词。
- 包含拼写变体，但无需包含拼写错误。
- 包含缩写和别名。
- 可以全部使用小写形式。
- 无需使用标点符号，如“;”、“:”、“-”。
- 用空格分隔各个词语。
- 请勿在“搜索词”字段中提供重复的词语。
- 无需各种停用词，如“一件”、“一个”、“和”、“由”、“为”、“的”、“该”、“带有”等等。
- 使用单数或复数；无需同时使用单复数。
- 请勿在搜索词中包含您的品牌或其他品牌名称。
- 请勿在搜索词中包含 ASIN。
- 请勿包含亵渎性语言
- 请勿使用临时性陈述，如“新品”或“促销”。
- 请勿使用主观性表达，如“最佳”、“最低价”、“不可思议”等。
- 请勿使用侮辱性或攻击性词语最近几年改得最多的就是 ST，以前的权重是标题>5 点>长描述>ST
现在是 ST 的权重是慢慢放大的，有增加权重，和标题的权重差不多。
3. 客户满意度和保留率 5 个因素
帮助保留客户的因素，包括亚马逊卖家的反馈和订单缺陷率（ODR)。让客户满意，他们会
不断回来（复购）。获得的买家反馈越积极，评论越好，对亚马逊贡献度也就越高，相对的
listing 权重比较大。
3.1 店铺 Feedback
卖家 feedback 影响整体店铺流量，以及账号的权重。
影响大型的折扣网站
3.2 订单派送速度
FBM 卖家要快速准确地发货。通过高效的订单处理，获得更高的排名。侧面说明 FBA 的listing 权重会比 FBM 高。
逆向思维思考：大部分的类目，FBM 卖家其实是没有 FBA 卖家权重高的。
3.3 In Stock Rate，库存管理 IPI
库存管理不善会让热门产品缺货。亚马逊喜欢卖家保持较高的库存率，以最大程度地减少退
货和发货前取消。
经常断货对 listing 权重影响很大。
3.3 Perfect Order Percentage (POP)
达到完美订单百分比的卖家的排名将比遇到订单问题的卖家更高。
退货率
voice of customer - 买家体验
anker 创始人每天都去看 voice of customer 买家体验，看怎么提升产品。
3.4 订单缺陷率（ODR）
针对 FBM 的卖家
官方说明：如果客户对订单提出索赔，则视为订单缺陷。缺陷包括负面的买家反馈，对 A TO
Z 的担保索赔，运输问题和退款。请注意：如果买家后来删除了反馈，则这不会计入您的
ODR。因此，值得尝试解决所有可能出现的问题。
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