据了解退款率不算进卖家绩效目标内，但是退款率过高，亚马逊可能会抑制listing，或者禁售。所以当产品出现过高的退款率，如果是产品本身问题，那还是赶紧下架或者改进。
亚马逊正常情况是要控制在10%以内，超过了就会影响listing的销量，你的偶尔20%频率高不高，偶尔一两次还可以，次数高了就不好了。这样会让亚马逊怀疑你的产品质量问题。如果确实有问题就要先优化下先。
