做亚马逊listing运营,卖得不好库存会滞销,卖得好,很多卖家盯着你想要搞你,我说的是红海类目,一旦爆款就有很多人要搞你。我整理了我们listing还有其他卖家listing被下架的原因及解决方法。今天先分享三种常见的情况:
1. listing被改成农药
2. Listing被误判为成人用品
3. 产品被其他卖家投诉专利侵权
一、listing被改成农药
好好的listing怎么会被亚马逊判定为农药?可能原因如下
1. vc把你的类目,标题改成农药
2. 竞争对手用大量的买家号搜索农药+你的asin,会让系统误认为你的是农药
3. 用你的listing开广告,开农药的。
解决方法:1.后台讲listing用表格下载下来,如果真的有敏感词,这时候要把敏感词去掉。这时候把表格模板空着的地方都补上,然后上传,基本就能解决。
2. 写邮件给listing审核团队,listing-evaluation@Amazon.com,申诉信证明自己不是农药。
二、Listing被误判为成人用品
被误判的原因可能是:
1.listing文案图片含有敏感因素(解决方案:检测自己的listing是否存在敏感内容,有的话把它替换或者删除,改完之后开case邮件申诉)
2.被竞争对手改的(你可以把被改的内容改回来,或者开case,发邮件申诉,也是这个邮箱listing-evaluation@Amazon.com)
3.亚马逊误伤(写申诉信发给listing-evaluation@Amazon.com)
三、产品被其他卖家投诉专利侵权
收到产品专利侵权邮件的时候,第一步要做的是判断自己的产品是否真的侵犯了对方知识产权,因为现在有很多邮件是恶意投诉的。这时候你可以把产品信息发给供应商查,或者找你合作的知识产权机构帮你查。当你的产品并没有侵权,那么可以把证据提交上去,专利局的截图上传,证明自己并没有侵权。但是如果你侵权了,这时候你库存比较多的情况下,可以联系下卖家,协商下库存给你卖完,或者你愿意支付专利费。
当然可能存在对方不愿意给你卖的情况下,那你只能快速清货,把listing下架了。