四招打造旺季
圣诞季即将结束，Q4旺季也就到了尾声，整个平台暂时进入了全年最淡的时候。
与旺季的痛并快乐着不同，淡季看似很轻松，实则正是跨境人厚积薄发的好时候，对全年销售状况进行盘点总结，为来年指定营销计划。最重要的是，解决旺季遗留的问题。
一：清理现有库存
年底旺季已经收尾，旺季销量不佳的产品，如果库存过多，很容易长期压仓，增加存储成本。
对于成本低廉的产品，可以进行折扣促销，捆绑销售等清货处理；针对货值较高的产品，销量很少挤压较多的情况下，根据仓储费的高低，考虑是否转移到海外仓。
二：分析店铺数据，合理备货
备货，每个亚马逊人都会纠结的问题。备货少了会断货，断货后大大影响listing的排名和评价；备货多了，很容易造成库存的挤压，增加仓储成本，尤其是旺季过后，到底该怎么备货。
卖家补货时需要考虑这些因素：发货周期，预期平均日销量，当前库存量。
01
制定发货周期
是指从下达采购指令到货物入亚马逊仓并更新库存的完整的时间周期，包含以下阶段：
厂家做货时间+内陆物流时间+头程物流时间+入库上架时间。
常见的备货周期大致是90天；
即现有亚马逊库存满足30天销售；
途中（空运和海运）的产品满足第二个30天销售；
厂家备货生产满足到第三个30天销售；
不同的亚马逊卖家可根据自己的业务模式做好规划。
02
预测平均日销量
搜集近期销售数据，根据最近1周、1个月、近3个月等不同时间的订单量加权。
计算出产品的日均销量，预测补货时间内的平均日销。预测平均日销售量不是简单地把过往几天销量求平均，而是需要体现增长或降低的趋势，还需要考虑节假日这些变化因素。
03
理清当前库存量，设立警戒值
知道了发货周期和预期平均日销售量后，我们可以根据当前库存量，计算按照当前的销售趋势还能撑多少天，设立警戒值，合理制定销售策略，避免断货现象的出现。
但是对于季节性产品，要特别慎重，宁愿卖完断货收工，也不补多积压库存，万一带来高额仓储费就得不偿失了。
三：查看买家反馈，优化购买体验
在跨境贸易的竞争中，裁判只有一个--消费者，细化运营产品、保证产品质量、提升物流效率...所有的工作都是围绕买家体验展开。
通过现有的差评进行整改，不仅能直接提升买家的购物体验，还能高效地优化我们的产品，提高listing转化。
买家留下差评的原因主要有三种：产品质量、信息描述和物流。
01
产品质量
产品质量的优劣，直观地体现在产品的性能、耐用性、可靠性以及产品的外在包装上。
定制高质量的产品，根据产品的特点选择适合的头程物流，从根源上减少包装破损问题。
02
产品描述与实际不符
产品描述与实际不符，尺寸、材料的不实极易造成买家的不满，留下差评。
提升产品信息的可信度，在于卖家如实、清晰地描述产品数量、尺寸以及功能。
明确的数字给出具体尺寸标准，具体的图片全方位展示产品样貌，还可以用视频的方式给出产品在真实生活中的表现。让买家对产品有较为精准的概念，有效地减少差评。
03
产品配送和库存问题
因为配送问题而导致的投诉差评并不少见。制定合理的备货计划，避免因为库存问题导致客户收货时间拖延；发货后向客户提供运单号，实时了解配送情况，减少差评几率。
四：分析竞品数据，优化listing
卖家所有的listing优化最终都是面向买家，买家被打动了才会有点击和转化，因此在优化listing时，一定要站在买家的角度考虑。
为了避免在检查自己产品listing时的不客观，可以观察竞品近期市场数据，从买家的角度思考竞品listing的优缺点，以此为参考做出适当的调整。
单以lisitng标题为例。
标题是影响转化率的决定性因素，买家通过标题了解产品，决定是否点进产品页面。
最理想的标题应该包括以下2方面：
01
与产品最相关，客户最容易搜索得到
02
精准阐述你的产品
客户了解到产品的详细信息
有兴趣打开产品页面进一步了解
观察竞品中表现良好的产品listing标题，标题的组成部分有什么技巧，是关键词匹配方式收获高曝光；还是标题的描述吸引了客户。竞品中销量低迷的产品listing标题，是否只是关键词的堆砌，让客户毫无进一步了解的欲望。
跨境贸易中，永远不缺比你优秀还比你还努力的人。把握淡季进行产品结构优化调整，市场定位分析，用户沉淀。为旺季的到来做好充分准备。
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