自从做了跨境电商猴哥这个账号,我原本的初衷是希望能够同行的认可,与更多跨境电商行业的人才与精英来一起互相学习。万万没想到,来“投奔”猴哥的都是一些小白,看着一群群想要进场做跨境电商的年轻后浪,推心置腹的跟我探讨他们想要做跨境电商,做虾皮,做vova,做Amason的决心,但是又有些迷茫,不知道怎么来做,又很担忧,自己刚毕业,是一名教师,一个宝妈,能否做好这个事业。
猴哥先告诉你,不用担心自己的职业与专业是否符合,但凡你有一个想要做好一件事的恒心,有迎难而上的毅力,你要做跨境电商这件,你就能行,不过是不是可以成为大卖,让你财务自由,就要看你自己的造化了。
我知道你觉得我说的是大话,是鸡汤,所以我今天会来说我一个生意上的朋友——深圳市大助科技CEO “老张”的案例,他是从创投界一名金融专业的本科毕业生,跨界做了跨境电商电商这件事,因为我俩通过虾皮Shopee结缘,所以故事也是在Shopee上开始的。猴哥不是专业讲故事的,也不是专业做采访的,所以,这个不是一个正经的故事,但是其中的案例绝对真实,假设你是一个小白,想要跨界做跨境电商这件事,希望对你有帮助。
下面,镜头来到创投界“老张”的跨境电商之路
老张,16年大学本科毕业,大学期间自己做过股票团队,毕业以后顺理成章进入金融行业工作,期间做过风投,做过券商投行。不过却因为家里的一些原因,不得不辞职回家一段时间。等再出来找工作的时候,四处碰壁。通过在创投界养成的一些眼光,再加上有几个朋友在做天猫淘宝、拼多多。于是开始将目光,瞄向了电商行业。
为什么要发展做跨境电商而不是国内电商呢?
(我知道你要问这个问题,所以我替你问了。)由于从事创投的工作经历,通过过往的行业研究,个人认为创业的角度来看,电商是最适合我这种“三无人员”创业,无专业无技术无资金。电商从业基础门槛低,早期发展资金需求低,专业能力要求低,无硬性技术门槛。这也是本人选择创业选择电商行业的原因。由于国内电商市场竞争激烈,最后选择了做跨境电商。
经过深度的调研,要发展跨境电商,要先选择目标市场,而在当时,有很多的市场可以选择,光国外的就有北美、欧洲、日韩、非洲以及东南亚。欧美市场相对成熟,非洲市场那个时候算是寸草不生,而要发展跨境电商,选择一个快速成长期的地区会让跨境电商的发展事半功倍,东南亚地区就是这样的市场,存在着人口红利与流量红利,并且在看过Amason、Wish、Ebay等等跨境电商,最终选择东南亚跨境电商。
选品之路遥遥,看中3C市场
由于老张那个时候还是一个初创的团队,拿货也都是跟着自己身边在做国内电商的朋友。在没有经费的支持下,他没办法出国去考察市场。不过可以通过互联网来关注当地的生态文化,因为只有了解当地的生态,才能更具针对性地测试选品,服务当地需求。同时,还需要观察平台里的生态,了解消费者的消费环境,了解排名靠前的卖家的风格,在此基础上进行选品与测品,避免坐井观天。
经过互联网中海外市场生态的洞悉,以及了解平台大卖的产品风格之后,老张决定要做3C产品。主要原因是在近十几年国内智能手机爆炸式增长,国内也培养了一批又一批优秀的手机厂商,例如华为、oppo、vivo、小米等公司。再从东南亚地区的消费者来看,其实和国内在3C类目的选择并无太多差异。可能差异化最大的就是手机壳类目。手机壳应该算是3C类目中的快消品了。相对东南亚和国内买家来说,也是最受到地域化影响的产品。通过销售3C类的产品,在各个市场都有一定的普适性,不需要再根据每个市场不一样的特性,重新考虑所有店铺的产品,唯一需要调整的只有根据各个市场的审美来进行变化图案与风格。
3C巨头横列在前,生存环境恶劣
如果对东南亚的3C品牌有了解,一定听说过UGREEN、TOPK等等,这些都是东南亚市场的3C巨头。在一个类目面前,有巨头横列在前,对于生存环境会是一个挑战。这很现实,但是又很无奈。在我问到这个问题的时候,老张很洒脱。因为当时很大的一个坎已经被他过来了,毕竟现在他甚至也可以算是一个跨境的巨头。当时有这样的考虑,所以非常有信心来做3C这个类目。为什么呢?
第一,我从19年3月开始入驻然后开始运营,到中间虾皮的几个大促节点,像9.9,11.11,12.12的几场最大的大促,还有5-6个月的时间,还有无限的可能,然后我们的核心竞争力就在于广告推广的方面,这是海外卖家所欠缺的,毕竟我是创投出身,这点眼光是有的。
第二,国内现在存在着一种认知恐慌是“阶级固化”,但我认为阶级从来没有固化,阶级固化是源于个人认知的有限性。比如拼多多从创立到现在仅靠几年时间大获成功,难道淘宝和京东不够庞大吗?但为什么拼多多CEO的身价跃升速度飞快?这是因为他们抓住了机会,阶级固化只是人们自己臆想出来的可怕天敌。当然,成功之路很难,不是人人都能成功。
万单逆袭,制胜主要靠选品与店铺运营
其实完成,这个万单成就,当时真的松了一口气,因为在一场狭路相逢勇者胜的道路上,我站稳了脚跟,万单是一个门槛,验证了我们的选品思路,也验证了我们的店铺运营逻辑。
一是明确产品方向:以整个东南亚市场为测试对象,去测试哪个类目的产品销量更高,更受消费者欢迎。因为市场上3C类产品很多,例如手机壳这个类目的产品琳琅满目,因此一定要多多尝试才能了解什么样的产品销量会更好,有些产品其他卖家销量高不代表自己卖就会受消费者欢迎,所以一定要明确自己的产品方向。
二是找准客户群体:找到自己的目标客户群体非常重要,产品并不是要符合所有人的需求才可以做大,精准定位自己的客户群体至少能保证在市场中生存下来。
三是优化店铺运营:刚开始的时候,我们也遇到订单少,转化低,流量少等一系列的运营问题。在这个阶段我们的经验是要继续保持上新、优化、尝试和坚持。最重要的还是要学会分析问题,然后解决问题。
例如:点击率低的原因可能是主图不够吸引人,在前期的时候可以多试一些主图,直到找到点击率高的主图为止。有时候也可以考虑定价问题。
转化率方面,可以通过持续优化轮播图、内容描述、套装优惠和产品定价等方法来提高转化率。这方面贵在坚持,但如果长时间的高频率上新和坚持优化运营技巧后,效果仍不佳,也会向他人请教和学习。
本人是学习金融数学出身的,所以对数字比较敏感。我们的核心竞争力在于广告推广。这一部分是需要大量数据和图片才能攻破的一点。也十分感谢平台的认可,让我们获得了19年的“广告词达人”奖项。也正是因为这一核心竞争力将我们的多个产品多站点成为Top1。
最终,在完成了如上所述的一系列选品与店铺运营工作,我们的店铺在Shopee的99超级购物节,给了我们最终爆单的机会,达成了万单的成就。
复盘万单成就的背后,选品至关重要
等到99超级购物节之后,再回过头来总结这次成功的经验发现,在选品阶段下功夫是一定必要的。因为选品最重要的一点就是“试”,试的种类、风格、产品都够多的时候,加上足够的运营技巧就会创造出爆品。我们也是利用这样的方式,创造出了多个站点的多款爆品。
不是所有产品都可以成为爆品,所以我们在运营一个产品的时候,不要因为一两个产品的失败就否定自己的运营技巧和推广方式。因为成功的总是少数的。而大多数产品都会相对“中庸”。“中庸”的产品当做成一个“大礼包”的时候有时候也会带来丰厚的利润。要巧用和多用平台所提供“折扣活动”、“加购”、“套装优惠”等运营方式。
于我们来说,老张就是一个活生生的从与电商没有任何相关的行业,跨界做的跨境电商。说他是这方面的小白,绝对没有污蔑他的意思,事实就是这样的。在我们看到有志者事竟成,成功是留给有准备的人的时候,都觉得轮不到自己。那是因为没有足够的信念。
假设你真的想要做跨境电商这份事业,我希望你认真做,没有天上掉馅饼的事情,无论你是创业做别的,还是小白想要跨界做跨境电商。
想要快速学习跨境电商选品策略,市场动态的朋友,可以关注,私信我。让你少走一些弯路,相信你一定受益匪浅。(来源:跨境电商猴哥)