2017年,Lazada将淘宝引入新加坡、马来西亚等东南亚市场,推出淘宝精选(Taobao Collection)频道,获得了不错的反响。小编整理了一些关于Lazada淘宝精选入驻流程、招商条件等相关内容,一起来看看吧!
业务模式
优势
1. 无忧销售:无需额外开店,无需英文翻译,轻松售卖东南亚;
2. 海外曝光:Lazada覆盖东南亚6国,拥有5亿消费者,有助于拓展品牌海外市场;
3. 整合营销:Lazada及淘宝天猫专业的小二协助营销方案及东南亚本地资源合作。
审核及选品流程
1. 基本条件判断
选择卖家报名申请,系统会自动判断您的条件是否达标,并自动审核。
2. 选品
根据商品主图牛皮癣程度、近30天销量、在线库存、商品类目区域限售等综合因素最终选取合适商品。
3. 投放成功
选品成功后,系统自动翻译商品标题和属性,自动同步前台当下价格和库存,即成功投放在LAZADA平台。
招商规则
1. 商家资质要求
· 淘宝网卖家符合《淘宝网营销活动规则》、天猫商家符合《天猫营销活动报名基准规则》要求
· 卖家店铺三项DSR均不低于4.7
· 退款纠纷率不高于0.3%
2.商品资质要求
· 三项DSR每项不低于4.7
· 淘宝商品好评率不低于98%
· 根据商品主图牛皮癣程度、近30天销量、在线库存、商品类目区域限售等综合因素最终选取符合海外市场的产品投放到Lazada站点的“taobao collection”活动中
商家须知
1. 商家操作:
报名并签订活动确认书,授权淘宝平台以及其附属公司或者淘宝平台指定的第三方将商家在淘宝平台上发布的商品信息在http://www.lazada.com/及其附属平台上进行展示,其他无需做任何操作,经过小二选品之后,系统自动翻译商品标题和属性,自动同步前台当下价格和库存。
2. 运费问题:
商家按照现有国内运费模板设置即可,若当前状态商品包邮,则国内段发货到集运仓也是包邮,若当前状态不包邮,则Lazada买手店按照国内段发货到集运仓支付实际邮费。
3. 发货问题:
海外消费者购买的商品将采用集运方式运输,淘系商家只需要按照日常订单地址要求,发货到国内地址即可。发货时效要求和自动确认收货时间和目前平台规则一致。
4. 退换货问题:
退换货规则和目前平台规则一致,目前只有当未发货时,买手才可以申请退款。但货品从集运仓发货到国外,(无质量问题)就不退货不换货;同样,若消费者发生退款或者快递投妥失败,则货品会返回Lazada海外仓,货物由LZD解决,不会再退回国内。若货品在发货到集运仓运输过程中发生破损或错发,按照平台规则执行退换货。
5. 纠纷问题:
海外消费者的投诉和纠纷,目前不会影响大陆店铺的DSR评分,但是会影响海外展示权重。被投诉成立的商家会被拉黑或降权。
6. 商家沟通渠道:
入驻商家旺旺群:919733270,群密码:lazada。
7. 清退及退出:
不符合招商规则的商家,会被立即清退;签约成功后,必须向小二申请,才能退出。
8. 其他:
这次活动,店铺报名签约成功后,全店商品,包括后面新增商品,系统自动都会作为选品池,目前不用商家报名商品。
常见问题
Q:入选Lazada淘宝精选,我需要设置英文版detail页面吗?
A:不用设置,根据选品规则入选Lazada平台的商品,系统会自动翻译商品标题和属性值,经过Lazada商品发布标准的审核后,方可上架到Lazada。
Q:我哪里能看到Lazada的订单,到底卖了多少单量多少成交?
A:订单信息中会包含Lazada的标识,后续会规划到商家中心,做海外订单的数据看板。
Q:我们商家需要翻译,定价,做页面等等工作吗?
A:所有发货、运费收取、退换货和现有淘系规则一样,商家照常经营。
Q:一定要有注册品牌吗?
A:无品牌的话也是能入驻的。有国际品牌的话,需要有授权书。