eBay更新公告：卖家中心报告的技术问题及服装、鞋及配饰（clothing, shoes and accessories）分类中的物品信息

近日，eBay更新了卖家中心报告的技术问题及服装、鞋及配饰（clothing, shoes and accessories）分类中的物品信息。

具体公告如下：

eBay技术团队一直在日以继夜地工作，以解决因2019年10月15日推出的分类更新引起的以下两个问题：

其中一个问题是卖家被阻止在部分分类中重新刊登（re-listing）物品或修改物品刊登（revising listings）。

另一个问题是使用eBay站内左侧导航过滤器（navigation filters）进行搜索时缺少部分物品属性（item specifics），比如尺寸（size）。

eBay认识到，虽然eBay的期望是提升站点体验，但却因此给卖家造成了问题，对此eBay深表歉意。

背景：

2019年秋季卖家更新中曾公告过，eBay正在努力使买家能够更方便地找到卖家的物品，并向卖家提供有关物品属性方面的指导。为此，eBay一直在将各个分类迁移至以下三种类型的物品属性：必填物品属性、推荐填写物品属性和其他物品属性。随着eBay推出这些变更，部分分类中的物品属性可能会变更、增加或被移除，以便eBay能够创建更佳的描述词语，这有助于进一步索引搜索结果页面上的物品刊登，并向买家提供更佳的可见性。举例来说，eBay更新了服装、鞋及配饰（clothing, shoes and accessories）分类的副分类中代表尺寸【即：尺寸（女款）、尺寸（男款）】的各种物品属性，将其整合为一个标准化物品属性：尺寸。

现状：

这里出现了一个技术问题，部分物品属性并未正确更新。结果是，部分物品刊登被阻止重新刊登或修改。

此外，新的必填字段显示为空白，物品刊登显示不完整。

此问题还造成了搜索方面的问题，新的物品属性未出现在左侧导航搜索过滤器中。

重要更新：

随着eBay努力彻底解决此问题，确保物品属性正确映射到新的物品属性，卖家可以注意到以下变化：

卖家的物品刊登不再因为必填物品属性为空白而被阻止重新刊登或修改。在系统后台，eBay将把新的物品属性映射至初始物品属性。

卖家下一步行动：

现在，eBay建议卖家继续根据需要提供所有必填的、推荐填写的及其他物品属性。对于空白的必填物品属性，卖家将无需采取行动，eBay将在后台映射相应的字段。此外，eBay正在努力制定解决方案，用于创建旧的物品属性数据副本，并将其复制至新的相应字段，以确保采用相同的数据自动填写必填物品属性。

eBay注意到，部分卖家已选择结束自己的物品刊登，并使用‘出售类似物品（Sell similar）’功能更改其物品刊登中的信息。eBay不建议卖家这样做。但如果卖家决定这样做， 1）请首先查看自己剩余的免费刊登补贴，以避免产生额外的刊登费，2）请注意，如果卖家结束长期在线物品刊登，相关的销售记录将被移除。

一旦有新的消息，eBay将会继续更新此公告。

感谢您的耐心。一如既往，感谢您在eBay平台上售卖物品。

初始公告：

eBay收到了有关卖家中心技术问题的报告，其中包括销售图表未更新以及在服装、鞋及配饰（clothing, shoes and accessories）分类中修改或创建刊登时出现的问题。

eBay希望使卖家放心，eBay已意识到这一点，并且正在努力优先解决这两个问题。请随时查看相关更新，当问题解决后，eBay将会及时更新此公告。

对于给您带来的不便，我们深表歉意。一如既往，感谢您在eBay平台上售卖物品。