为了保证商户的欧盟路向订单顺利清关,强烈建议商户在添加或编辑欧盟路向产品时填写“海关 HS 编码”、“包裹重量”和最近上线的“状态”产品属性字段。此操作可在商户平台上手动完成或通过 CSV 文件批量完成,也可以通过 API 端口完成。
若欧盟路向订单的报关单上缺失这些信息,可能会导致包裹滞留在海关,进而可能导致配送延迟,用户要求退款。