最近,一微博博主曝光了一个“新骗局”:一批工厂老板被割了韭菜。
他们都有一个共性,40岁上下,都是工厂老板,不懂电商运营,却又迫切希望能成功转型跨境电商。
老板们求才若渴,在各大招聘平台高薪求聘,却引来披着“求职者”皮囊的代运营。代运营以家里有事、尚未离职等各种理由,说服老板免去面试流程,且不坐班,在线上试用一个月。因“求职者”对店铺运营“颇有见解”,且工资不高,不一例外,老板们都同意了,给他们开了子账号。
老板们叫苦的日子开始了。欺负老板不懂行,这些代运营所谓的店铺运营便是花钱推广,每天不痛不痒的优化标题、优化描述。成千上万的钱用了,却没有掀起一点水花,业绩差,曝光也没见提升。
代运营们每天花极少的时间,就能获取一个月的代运营费,幸运的还能骗取更多的广告费。
上述工厂老板仅仅是跨境电商行业里被收“智商税”的一个小群体。今年以来,跨境电商“逆势增长”的招牌效应,吸引了更多的国内品牌、工厂、个人窝蜂而入,而这些人就是“被割韭菜”的极佳对象。
今天,我们来盘点一番新手卖家最易缴纳的“智商税”。
1、“大神”级跨境电商培训
许多人进入跨境电商行业,如何起步,怎么实现从0到1,毫无头绪,这时电商培训机构便有了用武之地。
近两年,培训机构雨后春笋般涌现,当然,培训机构也有优质、靠谱的,不能一杆子打死,但众多无良培训真的坑人不浅。
画风是这样的,塑造所谓的“大神”形象,朋友圈时不时发布日破万单截图,而这些截图不知是哪个卖家的,直接被这些所谓的“大神”盗用,塑造“爆单”、“百万美元待提现”等“事实”,然后开始圈粉,收学费。“花了6000元,耗时一个月,就传授如何上传产品,亚马逊平台后台界面介绍,如何跟卖,再没有其它了。”一卖家一气之下曝光了某培训机构。
当然,这只是培训机构吸引卖家上钩的套路之一。还有一些跨境电商培训机构,讲师只会纸上谈兵,谈理论,没有运营店铺经验,当卖家按照讲师分享的理论去实施落地时,会发现,梦想与现实的差距如此之大。
小贴士:对于培训机构的甄别,卖家可选择一些平台官方认证的培训机构,比如Shopee平台认证的雨课、千鸟跨境等,建议卖家从专业度、主打课程、讲师背景(有无实际经营经验)、学员反馈、售后答疑等方面进行考察,有条件的可以实地走访。需要注意的是那些花里胡哨各种广告的,要特别小心。
2、无货源模式的骗局
跨境电商圈中有一种“很流行”的模式——无货源模式,尤其在河南、山西一带盛行。
这种模式是这样的,告诉你买一个ERP软件,一键搬运1688等国内电商平台上的链接,将成千上万的产品信息上传至跨境电商平台上,不压资金、不压货,还能快速赚钱。对于小白卖家而言,这样一本万利的买卖再划算不过了。
一些ERP服务商或是培训机构正是利用小白卖家不懂跨境电商,隐瞒了背后可能诱发的侵权以及大批量退货风险,让其购买ERP,大割韭菜,少则两三千,多达上万。
据传,有卖家就缴了“智商税”,买了ERP软件,铺了十几万listing,效果微小,出单后,退货率竟然高达60%,赚钱就别想了,还留下个烂摊子。
小贴士:无货源本身只是一种运营模式,但是被夸大了效果,张口说随便一个店月入几万的培训机构或服务商,可以直接pass!只卖软件不管后期也可以Pass!——来自某跨境卖家的忠告。
3、物流商/货代的“黑手”
被物流商薅羊毛,这样事件,每周在跨境电商圈里都在发生,空运变陆运,卷款跑路的,揽货不发的……
这里也总结了几种常见的情形:
①骗货,比如卖家发30件货,物流商最后只发8件,发一部分留一部分,走自己的电商公司,或是其他方式。
②物流商先给一个低报价揽客,后面又加上乱七八糟的杂费,事先未说清,最后账单一看,多了五花八门的费用。
③部分物流商过度承诺客户,比如6-7天的时效,为了与客户达成合作,标榜自己3天就到,但实际谁体验谁知道。
④空运变陆运、海运。部分货代先揽货,再通过不同渠道消耗包裹,可能会传递假的物流信息,明面上空运,实际上是将货件通过快船输往海外。今年疫情期间,就有一大波卖家遭此横祸,贻误商机。
小贴士:卖家在挑选物流商时,要有一套完整的供应商筛选程序,公司资质,在行业是否长期存在,是否有完整的管理系统,是否专精某条线路,尤其在旺季时,需更加谨慎。
卖家可以测试物流商,如果能满足卖家明显不合规的需求,这种类型的物流商可信度相对就较低了,出事风险非常大。
4、收款的套路
0费率是近几年部分收款服务商的揽客招数,这其中,有真心实意做补贴的,也有收割韭菜的存在。
比如,一些收款服务商号称低费率,即在资本的助力下,以补贴换用户,但是有时间限制(几个月或是一年),或者有限额度,或者是有平台限制,当卖家被吸引使用之后,过段时间,费率就会开始上升,这时,卖家想换号,难了,只能默默被割韭菜。
又比如,收款服务商在费率上不赚卖家的钱,但可能在其它领域拿回来,比如汇率。汇率不是实时对标中国银行,有汇损,有隐藏费用。
小贴士:不要被各种营销噱头蒙蔽了双眼!高利润往往伴随着高风险。同时重点考察收款服务商的资质和能力,是否拥有牌照。卖家可以找一些市场上名气大的公司,考察实力和背景。比如老牌跨境支付企业万里汇(WorldFirst),封顶0.3%费率,无任何隐藏收费,0汇损。
实际上,跨境电商业内还隐藏着各式各样的智商税,打擦边球或是挂羊头卖狗肉,或是借助信息差,狂收割韭菜,VAT价格虚高也是一个典型的范例。被收“智商税”的多是跨境电商小白,当然也有老手卖家马失前蹄。
总而言之,行业乱象的规范,路还很长,但卖家进入圈子,必须得有甄别服务商的能力,必须找到生存法则。