无论是想快速起量的新人,还是持续爆单的大卖,想用好广告“流量引擎”,保证广告账户中有足够的金额就很重要。充值方式有哪些?如何选择?本次带来《Shopee广告“赢”销攻略》第二期,广告充值有妙招,引流爆单不停歇!
广告充值全指引
Shopee广告会根据买家点击广告的次数收取费用,当广告余额用完,所有广告会停止投放。为了确保卖家广告能够顺利投放出单,在设定广告前对账户进行充值十分重要。
要想即充即用,各种充值方式应当了然于胸,轻松玩转广告。目前Shopee广告充值渠道主要有以下4种方式,多种选择总有一款适合您,记得收藏保存!
为了全面满足卖家朋友们的支付习惯,微信充值支持卖家使用微信支付充值广告金,扫码即付实时到账,汇率按季度调整。详情流程操作很简单,几步带您轻松搞定。
-
进入卖家中心 > 营销中心 > Shopee广告,点击“充值”,选择要充值的广告金金额后,点击“结账”到下一步。
-
选择“付款方式”中的“微信支付”,确认金额无误后,点击“确认”。
确认支付界面可以看到商品的当地货币金额、实际付款的人民币金额以及付款汇率,确认无误后,卖家即可确认充值成功。
“余额充值”是Shopee广告金充值方式之一,当您选择使用“余额充值”支付广告金时,Shopee将从您下期应拨的店铺货款中划扣相应的金额,直接充值到对应广告账户。需要注意的是,卖家需要使用子母账号且货款余额充足才可以使用“余额充值”渠道充值。具体操作如下:
打开“卖家中心”,点击 “用您的主/子账户登录”使用子母账户进行登录。登录后进入卖家中心 > 营销中心 > Shopee广告,点击“充值”,选择要充值的广告金金额后,点击“结账”到下一步。卖家即可选择“余额充值”,同时可以看到您目前可用的充值金额。
卖家确认后将跳转至确认界面,勾选相应条款,确认金额无误后即可付款充值。小编温馨提示,余额充值是一次性充值,不是自动充值,即如果卖家后续需要补充广告金,需要重新进入卖家中心再次充值。
信用卡充值适用的信用卡为中国境内银行发行的双币信用卡,如VISA、Mastercard、JCB信用卡。要注意银联单币种信用卡无法使用。卖家需确认您的信用卡可以进行海外支付且额度充足,详情各个银行有所不同,请联系发卡银行详询。充值步骤如下:
进入卖家中心 > 营销中心 > Shopee广告,点击“充值”,选择要充值的广告金金额后,点击“结账”,选择“国际信用卡/金融卡”。若是首次使用,卖家需点击 “新增卡片”,进行相应的绑卡操作。
通过选择现绑定的银行卡,卖家点击“确认”即可付款,成功支付后将会实时收到相应的Shopee广告金。
注:双币信用卡目前在巴西市场还不可使用。
除了可以在Shopee广告后台直接充值,卖家也可选择微事云网页版充值。需要注意的是,第一次使用广告的新卖家,需要在充值前前往卖家中心——我的广告,进入广告界面后同意广告条款。条款仅在卖家第一次使用广告时出现,之后卖家可按照以下操作进行充值:
首次充值进入卖家后台 > 我的关键词广告 > 规则与条款 > 点击“同意” 。之后可直接登陆微事云广告充值页面,选择PayPal或LianLian支付进行广告金充值。
页面跳转后卖家可以选择充值店铺和相应金额,登录对应账户后,按照页面提示即可完成充值操作,充值金将在1-3个工作日内到账。
广告充值全指引
已完成充值但是没到账怎么办?
卖家需注意微信充值,国际信用卡充值,余额充值都是实时到账,微事云充值广告金则需1-3个工作日到账。其中PayPal充值工作日中午12点前充值可在当天到账,选择LianLian充值要再晚一天才可到账。以上充值方式如果超过3天未到账,可联系客户经理进行特殊问题提报。
充值错误或者停店后是否能退款?
广告金充值后一般情况无法退款。如有特殊情况,比如被banned/frozen/deleted(被禁店/被冻店/被删店)的店铺,可提报,但仅限于同站点转账。请联系客户经理进行提报。
无法充值,显示充值失败怎么办?
先根据页面提示进行自查,如果问题排除后仍无法充值,需联系客户经理或Shopee客服反馈处理。