如何0成本做好Shopee店铺运营,快速出单?

跨境头条 2年前 (2022) iow
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数据分析,是电商运营里面非常重要的一个环节,学会让数据说话,可以让你快速发现店铺运营问题,并对症下药让店铺快速出单,运营店铺亦是如此。

对于Shopee这个较为“年轻”的平台,很多入局卖家都属于新手,对于店铺运营一无所知,出现问题自然也不知道从哪里开始优化。这时Shopee后台的商业分析则属于一个较为重要的参考模块了,因为大多数数据指标都可再次体现出来。

后台商业分析包含的内容有很多,这里小马甲重点为大家分析几个模块,分别是仪表盘页面、商品页面、销售页面和行销页面。在看这些重要页面之前,对于新手要先来了解一下整体数据分析环节。

如何0成本做好Shopee店铺运营,快速出单?

如上图所示,主要数据来源于Shopee的后台数据中心“商业分析”版块,里面包含了很多内容,比如:仪表板、商品、销售、行销、聊天、直播视频以及其他常见问题。下面我们主要就前四种来做详细介绍,希望对大家有帮助!

01仪表板页面

对于仪表板而言,你店铺的订单和流量变化都体现在这里面,还可以从仪表板里面看店铺商品排名和分类排名,能很好地看出你做的关键词或参与的活动又或者是投放的广告有没有效果,因为这些因素都是影响你店铺产品排名的关键指标。若你有对关键数据做日常收集分析,那就很容易发现数据异常的情况。

尤其是“商品排名”中是很容易发现高流量低转化率的产品,造成这种情况的影响因素有很多,小马甲之前也有专门介绍过,可查看《只需3招,快速提升Shopee店铺转化率》

02商品页面

商品页面有我们想看到的访客数、页面浏览数、加购物车数量,这些数据对于店铺数据分析来说都是关键性指标,如何进入这个页面呢?你只要点击“商业分析-商品页面-概述“,将时间选为过去一个月/一周,就能看到如下所示的页面了。

如何0成本做好Shopee店铺运营,快速出单?

在这里能明显看到前后数据对比,要特别注意单天数据增减比例大于或小于20%,都是需要分析原因的。

数据上升产品

如果该产品的浏览量和销量都有明显上升情况,那么对于该产品的是无需做任何优化操作的,若只是浏览量上涨,转化量无明显变化,则要考虑标题和产品整体性价比的变化了。

数据下降产品

如果浏览量和销量都在下降,则产品的主图是需要首先关注的点,买家大多都是被图片吸引来的,然后考虑其他影响因素。当你实行了一系列的优化操作后,产品数据仍无任何提升,那么建议下架该产品,换其他品试试。

商品页面是非常重要的,你所做的所有事情都是为了将商品销售出去,而它们的表现如何,你又该如何运营好它们?都是非常考验技巧的。

在商业分析的商品页面,点击表现,时间选择过去30天,然后汇出数据。表格导出来了,就可以看到店铺所有产品的各项指标。筛选出店铺访客量排名前20的产品。

如何0成本做好Shopee店铺运营,快速出单?

筛选出店铺访客量排名前20的产品,经过计算,这些产品跳出率的平均值为51%,在排名前20的产品中,如果跳出率低于51%,那就要针对这部分商品,进行Listing的优化了。

在商业分析里面点击“商品诊断”,对于不同指标的定义以及面对不同问题该如何解决,具体可参考下表。

如何0成本做好Shopee店铺运营,快速出单?

03销售页面

销售页面中最重要的部分就是“概述”与“结构”两大板块。

如何0成本做好Shopee店铺运营,快速出单?

概述含有销售概述与指标趋势

  • 销售概述:主要是“访问-下单-付款”,这是一位买家最简化的下单行为步骤,每个环节的数据都是可以做转化分析的。

  • 指标趋势:主要是“访问-购物车-付款”,与销售概诉不同的是中间的购物车环节,购物车代表有下单意愿,但也不一定会做最终下单动作,所以这个环节也很值得商家进行分析。

对于结构这个子模块,有关于产品的分类结构、价格结构、买家结构等详细的数据统计。具体大家可到各自店铺后台查阅。

04行销页面

如何0成本做好Shopee店铺运营,快速出单?

行销页面中可以看到折扣活动所涵盖的所有产品,包括总的售出件数、总的订单数以及销售额等。

那么,关于这些数据的查看频率该怎么去安排呢?具体我们看下图。

如何0成本做好Shopee店铺运营,快速出单?

好了,以上就是小马甲向大家介绍的有关Shopee的后台数据中心“商业分析”版块里的主要页面指标,还不会的新手卖家赶快操作起来吧!

(南洋出海记原创内容)

版权声明:iow 发表于 2022年7月28日 pm3:42。
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