Primeday活动突现报错?!卖家及时自查抢救

跨境头条 2年前 (2022) iow
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距离Primeday只剩下一周不到了,但是最近卖家们为会员日提报的活动开始频繁出事,已有数个卖家反映专享突然报错的情况。

Primeday活动突现报错?!卖家及时自查抢救
Primeday活动突现报错?!卖家及时自查抢救

这其中有不少卖家是传完Prime专享折扣并没有报错,系统显示正常,然后这两天突然变成有问题,需要卖家处理否则就没法跑折扣。

Primeday活动突现报错?!卖家及时自查抢救
Primeday活动突现报错?!卖家及时自查抢救

此前我们也帮大家分析过一些容易报错的情况,包括表格上传时用了不恰当的符号,或者上传时折扣不对低于最低报价等等。而最近报错比较多的一个是历史价格问题,这个情况以前出现的很少。亚马逊一向对LD的历史最低价要求比较严格,查的也最多,但是免费活动很少管。此前就出现过Prime专享折扣影响LD最低价的问题,说明在历史价格上专享和LD的优先级有差别。

不过今年亚马逊查历史最低价这个事很严,不管是LD还是免费活动都在查,已经很多卖家出现最低价不符合的问题。这里给大家个小建议,如果因为活动做的比较频繁,已经不急的自己的产品历史最低价的话,可以开case找客服查询。

这里大家注意好专享折扣的截止日期。在截止前亚马逊会在后台通知提醒大家,像日本站就是截止到7月8日。

Primeday活动突现报错?!卖家及时自查抢救

除了历史最低价不匹配导致的报错之外,我还遇到了一个挺少见的情况,就是因为产品本身报错。

Prime专享折扣的隐藏条件

在这波价格报错的反馈中,有一个不一样的报错,亚马逊给到的原因是“被内部政策标记”。

Primeday活动突现报错?!卖家及时自查抢救

往年这个报错也曾小规模出现过,大部分卖家去开case咨询客服,基本都会告诉你是因为产品本身的问题,要不就是产品含有敏感词,要不就是本身是受限类目的产品比如成人用品等等。

这个报错其实也可以解,但是比较看脸。如果出现内部政策标记的报错,可以尝试联系客服解除标记,一次不行要多试几次,部分客服会将你的问题转给有权限的团队给你申请接触标记。这个方法只能说有人成功,但是非常看脸,也有接连开了两三天case也没解除的。注意这个方法不适用于受限产品类目,基本无解,其他被限的都可以试试联系客服解除标记,今年的Primeday还是有必要参加的,大家一定要盯好活动和产品,有报错及时处理。

现在亚马逊这个大环境不太理想,很多卖家都没办法适应和市场的变化,都等着这波Primeday提提气,看一下最新的消费趋势,摸索亚马逊的下一个赚钱密码。其实这波难关很多头部大卖去年就已经遇到了,平台严打跟限流,危机都是从上到下传导的。能挺过去年难关的头部大卖,比如通拓,价之链等,都在业务上转型,一定程度上适应了新的亚马逊环境。所以他们的经验对咱们卖家来说也很有借鉴意义。

文章来源:跨境者资讯

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版权声明:iow 发表于 2022年7月28日 pm4:07。
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