做电商难，做跨境电商更难，因为做电商需要懂店铺运营、物流发货、店铺回款等多项操作，而放在跨境电商行业里面，就要在这些基础之上还要加上一个“沟通障碍”难题。
尤其对做东南亚的跨境电商卖家和运营而言，他们除了英语，可能还要精通泰国、印尼、马来等多国语言。
在产品文案中，除了要把握买家的痛点，打造差异化的描述也是很有必要的，那么文案差异化到底该如何打造呢？
我们先来看一则产品文案案例：
这是一位卖耳机产品的部分详情描述，我们能看出描述逻辑十分清晰，包含了产品的基本参数与主要卖点。
相对而言，这个产品描述在众多店铺里面算非常完整的了，但也有不足的地方，就是描述里面没有和其他同类型的产品，进行差异化的对比，没有描述消费者的使用痛点。
其实，一个优秀的产品详情描述，应该具备以下几点。
-
1.根据买家了解一件商品的心理去展示你店铺产品的优点，给消费者一个愿意下单的理由；
-
2.消费者想了解的信息你说清楚了，同时还要想到别人没想到的，对产品的关键词进行延伸描述，提高买家的认知边界；
-
3.整体的英文描述，表述一定要简洁明了，部分词汇用东南亚消费者的常用搜索词，描述的可读性要强。产品介绍一定要条理清晰并进行分类描述，产品的卖点要覆盖全面。
只要各位卖家用心做好以上三点，那你的产品详情页描述是很容易脱颖而出的。而想要更好地凸显自己的不同，让消费者更倾向于选择你的产品，那就要具备打造差异化文案的能力。
如何通过文案描述打造产品差异化呢？主要有以下五点建议：
突出产品的优势
当你不知道该如何描述你的产品价值时，不妨去主动了解自己和竞争对手的产品有什么不同，通过对比，你的产品价值会更清晰，这可以大大节省买家对产品筛选及判断的时间，从而提高转化率。
而产品价值文案的凸显，不仅可以在详情页描述里面，还可以在产品主图上，淘宝天猫上有很多可学习的案例。比如我们拿蓝牙耳机举例，续航的时长，佩戴的感觉，重量多少克，兼容的设备，容易滑落与否，送配套产品与否。
这些都是买家会关注的痛点，主图可做最直接的突出描述，详情页再去介绍细节，这样你的产品优势就显而易见，会让买家觉得性价比很高。
增强买家信任感
买家信任感来源于很多方面，可以是店铺装修，可以是消费者的评论，也可以是店铺粉丝数量。基于此，在产品描述中，我们可以体现该产品已有很多买家购买，销量很高的特点，这样可以形成从众效应引导买家购买。
同时做好售后服务，尽量让已收到货的消费者给予好评支持。如果产品是现在的热度产品，可以在描述中体现平台，网红推荐，塑造一个可信度高的感觉。
描述产品治愈性
这块需要做的是，突出没有使用这款产品的坏处，相对只给一款产品说好处，这样的描述方式，其实更有用。这样的文案，更适合家居类、美妆类以及健身类的产品。
比如说，沙发套这款产品，如果你生活没有使用沙发套的习惯，那你沙发的皮质更易受损，容易沾染污渍等。当你没用这款产品时，把缺点描述出来，用使用前后的差距做对比。
制造出折中选项
买家在购买一款产品时，当市场上的一款产品过多，买家的选择会介于“满足需求”和“可负担最高成本”之间，即许多买家在面对最高价与最低价时，会选择中间价位的产品。
所以，产品描述中，你也可以对比价格描述，告诉买家你这款产品价格适中，不贵的夸张，也不过分的便宜，然后说明你的服务质量也很好，这样的文案，也是可以提高转化率的。
突出产品附加值
如何突出产品附加值？这就非常考量一位店铺运营对细节的把控度，追求细节优质化，比如说你的产品包装更精致，买你的产品会获得额外礼品等等，买你的产品送优惠券等等描述，文案中都可以加进去。
这些附加的价值，也相当于给这个产品增加了溢价的空间，买家购买，心理上就会觉得很值。
以上的这些文案描述方法，除了产品的详情描述，产品的主图、副图也都是可以用上的，希望对正在做Shopee的你来说能带来一定帮助。
推荐阅读：
相关文章
