早前亚马逊还被某类DTC品牌视为要避开的渠道——尽管亚马逊尽最大努力吸引他们。造成这种现象的原因主要源于亚马逊很少与品牌共享客户数据,而 DTC 品牌将对一手数据的收集作为重点事项。另外亚马逊的购买体验难以达到DTC品牌的标准,无法有效传达品牌理念。
不过近期该态势似乎出现了逆转,相关DTC品牌开始承认亚马逊拥有巨大的电子商务力量。调味品创业公司 Fly By Jing 正在招聘一名亚马逊渠道经理,创始人兼首席执行官高静表示:“事实证明这是一个与公司业务发展相匹配的渠道,约占公司销售额的 15%。我们正在考虑(亚马逊)在上面做更多的故事讲述和更多的内容。”
个人护理品牌 Bite 也即将首次进入亚马逊。创始人兼首席执行官 Lindsay McCormick曾表示她将开始制定强大的亚马逊战略,并希望在未来两到三个月内推出。在其自有网站上,Bite 专注于将客户吸引到订阅中。不过McCormick将亚马逊视为一个新的引流渠道。“我们只会在亚马逊上提供我们网站上没有的东西,”其表示“希望这将有助于推动客户访问网站。”McCormick曾补充说道:“有一种方法可以让你的亚马逊页面看起来与你的网站非常相似——比如它可以定制;它可以被品牌化;你仍然可以讲故事。”
与此同时,亚马逊也通过提供更多制作品牌相关页面的机会来进军DTC领域。虽然亚马逊仍然掌握着大部分权力,但一些品牌认为他们至少需要尝试看看他们的业务是否可以在这些范围内运作。看好亚马逊相关DTC品牌人士表示:“如果你不在亚马逊上——或者你没有利用亚马逊——那么你就是错过的人。”
解读:
品牌计划作为2022亚马逊平台的关注重点,同时也是10算法的基础业务逻辑,一旦亚马逊成为DTC品牌的营销战场,跨境卖家将面临不小的挑战。面对此趋势,卖家应以亚马逊平台策略为中心,不断优化自身品牌的各方面展现使其符合相关标准,才能在竞争激烈的市场中分得一杯羹。