亚马逊于本周三开设了第一家实体服装店，在努力扩大实体店面业务的同时，技术创新性应用也成了该店的一大特色。这家名为 Style的新店位于加利福尼亚州，采用机器学习技术来帮助顾客寻找衣服以及进行个性化推荐，同时提供交互式试衣间服务。该商店备有男女服装、鞋子和配饰，并销售来自李维斯、史蒂夫马登、汤米希尔菲格、鳄鱼和冠军等品牌系列的产品，同时也销售亚马逊自营的品牌服装。
据了解客户可以通过相关应用程序直接购物或扫描商品，被扫描的商品信息将被传输到线上个性化的更衣室中，该交互式线上更衣室可以根据客户的选择提供建议，客户在不使用应用程序的条件下也可直接与工作人员进行沟通。另外亚马逊客户还可以在线购物，被购买的衣物可被送到实体商店试穿。
亚马逊表示推行实体商店的目的是提供一种购物体验探索新发现，并将线上最佳购物体验与线下亲自触摸和试穿商品的好处相结合。相关人士表示，此举肯定会吸引那些寻求一种新的、独特的服装购物方式的消费者，为那些通常不为该类别产品买单的大体量客户群体带来购买刺激。另有相关技术人士表示：“Amazon Style 商店是否会解决传统零售商店中存在的一些问题还有待观察，例如导航楼层空间的问题和以及相关改进发现。此外，亚马逊一直在努力将其在线成功业务模式复制到物理世界，我们将看看 Amazon Style 是否打破了这一趋势？”
解读
亚马逊此次实体服装店的推出对跨境卖家来说无疑是一项重大挑战。亚马逊掌握着线上卖家全面的销售数据，对消费者偏好、市场趋势的了解程度远高于普通卖家，信息不对称的优势使得亚马逊能在市场利润的瓜分中占尽红利。不过实体店也有其弊端的一面，经营成本要高于线上卖家，后期若亚马逊全面推行实体店，卖家可以从价格优势的角度作为应对策略的切入点，对于高附加值预判市场青睐度较高的新品，结合实际在推广营销可行性的条件下，选择销售也不失为一个好方法。
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