早在3月底,PayPal就针对中国区账户进行了一场大规模的专项整治行动。不少卖家表示自己的PayPal账户被扣款了,甚至有的卖家账户金额直接被清零。即使是大卖通拓科技都不能幸免于难,29个账号被PayPal公司划扣资金,合计达5424.5万元人民币。
然而事到如今,当大家都以为该行动已经尘埃落定的时候,封号却再次卷土重来了!
PayPal又开始一波大清洗
据一位卖家在跨境上发布的帖子表示:“,现在看来也不是无缘无故封的。最近又看到几个卖家因为发空包或者货不对板,然后被PP封了号,还提示有诈骗活动。”
(来源:跨境电商论坛)
还记得上一次整治行动中,大多数卖家就是因为物流问题以及货不对版被PayPal封号的,没想到事到如今还是有同行敢冒这个险。
该卖家无奈提醒道:“做独立站就安安心心做,别搞那些花里胡哨的,是不是忘了亚马逊封号了?”
此前,海犀网已经了解到,PayPal如今的专项行动打击范围很大,并且要求严厉,类似于去年的亚马逊封号、封品牌、冻结资金。因此,卖家们一定要引起重视。
目前已经有卖家在群里表示,“喜提”180天冻结,并且冻结原因仍然没有明说。这其中还包括一些从未违规,甚至是刚注册的账号都被冻结了。
对此,有卖家认为,可能是因为做独立站的很多卖家都有违规操作,才导致如今PayPal大量封号,且对于中国独立站卖家的审核更为严格。
就如一位卖家所说:“独立站又不是什么新鲜玩意,零几年的时候第一批独立站就开始了,最开始PayPal提现是实时到账的,然后中国卖家开始玩货不对板,套客户信用卡,各种骚操作,导致PayPal审核越来越严,以至于推出各种霸王条款(一旦违规每笔订单罚2500美元)。我们太聪明了,以至于把后来者的路堵得越来越严实。”
(来源:知无不言跨境电商论坛)
所以,如今PayPal审核严格,当初玩违规的独立站卖家多少也有些责任。
这次的封号也让卖家们真正体会到独立站的艰难,因为比起审核严格,此次账号被冻结期间,争议费和退款更让人心疼。同时有卖家无奈表示,账号冻结期间的投诉全部判输。
PayPal封号卷土重来!卖家投诉全部判输,连建站服务商也被拉入了黑名单
同时有消息称,PayPal正在从源头抓起,部分建站服务商已经被盯上了,涉及的范围或许会更广。
2家建站服务商被PayPal拉入“黑名单”
据行内人士透露,与上次封号不同的是,此次PayPal可能还会追溯到某些建站服务商。
目前,市面上已经有2家较大的独立站建站服务商被PayPal“列入黑名单”,也就是使用了这2个系统的独立站都出了问题,要么无法在用PayPal收款,要么是账号被冻结,可能会存在暴雷的情况。同时,也正是因为这一突发情况,某独立站大卖的月GMV跌了大半。
从PayPal这个操作可以预测,或许是这些建站服务商的系统本身就存在了违规的操作,只要被抓到了证据,那么使用该系统的独立站卖家都将受到牵连,独立站卖家被影响的范围也将更广。
在这样的情况下,部分卖家已经开始考虑更换其他收款工具。在此前做独立站的卖家中,有70%以上都在使用PayPal收款,如今可能会造成一定量的用户流失。
另外有些卖家表示,国内的PayPal账号容易被封,可以考虑买美国的号。但不管是秒提号,美国号,香港号还是大陆号,最近风声都很紧,因此卖家们凡事还是要谨慎点为好。
有卖家分析,此次被中,不排除部分是因为不可控因素导致的违规。从客观角度来看,近段时间有不少城市都受到了疫情的影响,物流受阻情况也比较严重,难免会出现时效延误;再加上疫情防控,一些工厂被迫停工停产,也会使货物无法及时出单,从而导致海外消费者投诉率升高。因此,大家都希望PayPal能够更客观的看待事实,给予卖家更宽容的扶持政策。
其实无论是亚马逊封号还是独立站“大清洗”,每次“出事”都不足为奇,事实上,并不是独立站难做了,而是跨境电商整体环境对合规的要求变高了。跨境电商野蛮生长的时代已经结束,对跨境电商卖家而言,也许真正到拼产品、拼供应链、拼运营能力的时候了。
在种种风波之后,中国卖家更应该思考如何,唯有此才是长久之计。
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(文章来源 | 公众号 海犀网)
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