亚马逊账号信用卡关联二刷账号导致被封店，如何解救店铺和资金？

原文标题：亚马逊账号信用卡关联二刷账号导致被封店，如何解救店铺和资金？

如果你的信用卡是自己的，先找到信用卡账单，并将信用卡正面放在账单上进行拍照。如果信用卡是电子账单，就拍一张信用卡照片，然后在电脑上合成一张图片就好。这份文件，便是将传真给美国亚马逊，以证明账号与信用卡没有问题的。

注意：在信用卡账单文件上，请注明

1、你的亚马逊登陆邮箱

2、亚马逊寄来的冻结邮件中提及的order 号码

3、你的信用卡上的名字，注明 中文名字，以及拼音名字(和信用卡上一样)

4、你的账单地址：中文地址，以及拼音(以免外国人看不懂中文)

5、你的信用卡关联的电话号码

6、拍摄的信用卡照片，可把前面的数字抹黑，只留下最后4位，以免信用卡号码外泄。

一、发送好国际传真后，为了更快解封，我们需要联系亚马逊在线客服。

1、打开亚马逊在线联系

2、选择 something else

3、选择password ，email or login

然后点击chat(在线聊天客服)

二、客服接通后，告诉他你的账号被 my account on hold，他会问你几个问题。

1、你的名字(你就说 chinese name:xxx 以及信用卡上的拼音名字 YYY)

2、你的账单地址(中文地址，拼音)

3、你的信用卡电话(中国电话号码)

4、和他说，你已经发送一份传真要亚马逊。

5、他会和你说，24小时内会有处理。

三、亚马逊账户防关联三不原则

1、不要在同一台电脑上边操作多个账号；

在此要注意的是同一电脑的定义：包含硬件软件在内的所有的电脑组成部分，还有电脑的浏览信息，cookies、ip信息、mac信息，以及硬盘信息等。虽然有些危言耸听，但是注意一下还是好的。

2、不要在同一个网络环境下操作多个账号；

亚马逊防关联：路由器、调制解调器、网卡、网关等都是你电脑的信息，都是网络环境。

3、不要使用唯一的信息来注册亚马逊账号。

什么是唯一的信息：例如手机号、身份证号、营业执照、住址信息、信用卡、收款账号。这些信息都是唯一的，在这里需要注意，姓名时可以用一样的，因为世界上重名的太多了。这些信息都是亚马逊防关联系统可以抽取到的重要信息。

相信大家在清楚了亚马逊判定账号关联的相关因素后，卖家们能更好的做到防止账号关联，并能大大降低自己账号的风险。但千虑一失，万一卖家的账号真的不幸被判为关联，收到封号邮件，那该怎么办呢？

一般撰写申诉信包括以下三点： 

1. 解释问题的根本原因 

2. 你将采取哪些措施来解决该问题 

3. 你将采取哪些措施来避免将来问题再次发生 

如何撰写申诉信？ 

第一步，“解释问题的根本原因”，卖家需要解释问题出现的根本原因是什么，把自己店铺可能导致关联的因素全部梳理出来。如果实在找不出原因是什么，建议找服务商查清楚最终的死因。 

第二步，“你将采取哪些措施来解决该问题”，卖家需要把问题的解决方案详细写出来，千万不要使用网上的申诉信模板，需要结合自己真实的案例来提出解决措施。 

第三步，“你将采取哪些措施来避免将来问题再次发生”，卖家需要保证通过哪些措施来避免将来问题会再次发生，并承诺今后一定遵守亚马逊平台的规则，诚实守信，用心做产品，为客户提供优质服务等

当然，还有一种情况是被误判的，那么针对被误判的卖家，写POA时态度一定要坚定，并且一定要举证强调所有资料都是真实的，环境都是干净的，网络是正规运营商提供的，请求亚马逊再次核查

在提交申诉信之后，亚马逊相关团队一般会在12小时内给予答复，那么卖家朋友们需要密切留意邮箱信息了。

最后，希望卖家们在日后的运营中要更加地仔细，避免因为自己的小失误而被封号。如果你的产品是，而且正好又在旺季或者秒杀活动中，那么影响还是挺大的。所以还是要认真对待每个细节为好！因为有时候细节真的是决定成败！

以上自《亚马逊账号信用卡关联二刷账号导致被封店，如何解救店铺和资金？》

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