小知从多处渠道得知,近日,PayPal开始针对中国区账户进行专项行动了!
不少卖家表示,他们的PayPal账户被清零了!账户里的资金被直接划走,损失惨重。据了解,这次PayPal的打击范围很大,而且很严厉,有点类似去年的亚马逊封号、关店、封品牌、冻结资金。
图源丨跨境电商社区
随着出现这种状况的卖家越来越多,人心惶惶,不禁让已布局独立站的卖家打了个寒颤。
01
深圳某大卖PayPal账户
被划款冻结7849.1万元
3月30日,深圳某大卖公司(以下简称T公司)发布了一则公告,震撼跨境电商圈!
图源丨T公司公告
根据T公司公告披露:
▪ 有54个亚马逊店铺因涉嫌违反亚马逊平台规则被亚马逊暂停销售,资金4143万元被冻结;
▪ 同时用于独立站收款的PayPal账户有7849.1万元被冻结,包含涉嫌违反PayPal使用规则被PayPal划扣的5424.5万元,和因为被美国律所起诉冻结的2424.6万元。
具体原因为T公司收到两宗海外民事诉讼案件,主要为独立站上销售的产品,涉嫌侵犯起诉方权。
▪ 案件一:T公司在独立站网站上售卖的服饰等产品,被原告THE NORTH FACE APPAREL CORP.,VANS,INC.,以及TBL LICENSING LLC三家公司在美国佛罗里达州南部法院提起民事诉讼、起诉侵犯其商标权,要求T公司赔偿200万美元,并申请冻结T公司4个PayPal收款账号,冻结资金2161855.68美元及905059.65欧元。T公司已委托美国律师应诉并跟进处理该案件。
▪ 案件二:T公司在独立站网站上售卖的玩具等产品,被原告MATTEL,INC.公司在美国纽约州法院起诉侵犯其商标权,并申请冻结T公司2个PayPal收款账号,冻结资金为650586.81美元。T公司已委托美国律师应诉并跟进处理该案件。
PayPal由此发送邮件通知,因T公司违反了《PayPal合理使用规则》而被扣除了违反《规则》的违约金,而其余捆绑PayPal的账号,需在账号提现功能关闭后满180天才可申请正常回款。
与此同时,T公司表示,除了进行账号自查、加强销售撤资操作及监管,公司也将启动与PayPal公司的官方交涉,并且联系美国律师,准备相关资料、推进启动司法程序相关准备。
02
大量独立站卖家
PayPal账户被清零
除了大卖T公司,还有不少中小独立站卖家,也遇到了PayPal账户被扣款、冻结的情况。
连日以来,几乎每天都有独立站卖家陆续反映,称自己的PayPal账户突然遭到平台扣款,更有甚者,部分卖家的PayPal账户被直接清零。
图源丨微博
不少卖家发现在收到的邮件提供中,同样显示的是“因违反PayPal合理使用规则”所致。
根据《PayPal用户协议》和《PayPal合理使用规则》的内容来看,对于卖家的违规行为会有几种惩罚形式:
▪ 冻结账户:180天后,待卖家处理完跟买家的纠纷,就能顺利解冻。
▪ 限制账户:基本无法提现、付款、收款。
▪ 罚款:如果卖家违反了平台的相关规则,将处以每笔交易收取2500美元的违约金。
▪ 准备金:PayPal会要求卖家的账户预留一部分资金,以解决可能存在的纠纷。
对于涉事卖家而言,关于PayPal所述“违反合理使用规则”这一说法,他们并不接受。在这些卖家看来,PayPal并没有明确具体是哪个行为或是哪个产品违反了合理使用规则的具体哪一条,资金就这样被不明不白的没了,这明显是强盗行为。
03
合规卖家被误伤
海外买家存在讹诈行为
有卖家表示,尽管在过去几年,PayPal一直都在大力打击违规行为,但收效甚微。按照国外惯例,消费者碰到诈骗行为,可以要求支付机构赔偿。PayPal很可能因此赔付了不少消费者,于是加大力度打击。
PayPal此次采取专项行动,很可能是因为独立站仍然存在很多违规行为。
然而,PayPal的专项行动,也很可能会误伤合规卖家。就像亚马逊去年的封号行动,也存在伤及无辜的现象。有卖家告诉小知,此前他的账户被PayPal扣罚了资金,不过最终还是申诉回来了。
事已至此,卖家账号资金被划扣,甚至清零,很可能是因为涉及到罚款的惩罚。违规交易每笔就要罚2500美元,这惩罚本身已经很严重了,一旦交易笔数叠加,涉及的金额也就越大,最后的罚款金额不堪设想。
基于此,有行业人士预测,鉴于事件波及的金额较大,可能还会引发卖家和PayPal之间的争议甚至诉讼。
04
PayPal回应:
违反相关政策和规则
对于大批独立站卖家PayPal账号被封,PayPal官方也进行了回应。
▪ PayPal坚持致力于保障卖家和买家双方的合法权益,通过打击违规买卖行为等措施,营造合法、公平的跨境电商交易环境,支持跨境电商行业健康长远的发展。
▪ PayPal设有专职团队和完善、缜密的内部流程来确保用户严格遵守《合理使用规则》。作为《PayPal用户协议》的一部分,违反《合理使用规则》即表示违反《PayPal用户协议》,用户可能会因违规行为支付违约金。
▪ PayPal的《合理使用规则》已长期存在。
事实上,PayPal一直都在大力打击违规行为。据行业媒体报道,早在2020年3月下旬,PayPal就曾封杀过上千个卖家账号,当时有卖家账号里的资金也是直接被冻结,损失金额预计达上亿美元。
图源丨媒体报道截图
同时,这也是再次为跨境卖家们敲响警钟,只有遵守平台规则,合规经营,才能避免被当成“打击对象”,即使被误伤,咱们也能积极捍卫自身权益,避免到头来竹篮打水一场空。
(原创:跨境知道网)