确切了解消费者的需求是做好跨境电商的关键

确切了解消费者的需求是做好跨境电商的关键

如何观察跨境电商买家的消费行为习惯？

作为一名跨境电商卖家，我们无法像实体店的店员一样和客户面对面的沟通，并向其推荐我们的产品。但是我们可以根据自身产品定位来确定我们的目标客户群体，并观察这类人的消费习惯和行为。

打个比方，如果你的店铺中，某一款产品的加购率非常高，但是客户的付款概率却很一般，或者干脆很低。这个时候你就要分析是否是产品的价格让消费者在付款时产生了犹豫心里，如果产品的价格是主要因素，那么给客户推送一张优惠券，该款产品的付款率应该会提升很多。

跨境电商消费者最关注什么？

在大多数的市场中，价格是消费者购买欲最主要的推动因素，这一点对于跨境电商来说同样适用，毕竟相同的产品，大部分人都愿意以更低廉的价格购买。

除了产品的高性价比之外，大部分买家还看重“乐趣和个性”。纵观那些大卖的产品，每一个都是有其自身品牌特性的。千篇一律的低价产品已经吸引不了多少国外的买家了，和他们谷子里追求自由和个性一样，他们的购物习惯和特点也充满了个性。

跨境电商消费者主要购买的是哪类商品？

3C类产品及其周边，服装和鞋类、美妆个护、电子游戏、玩具类产品是跨境消费者最热衷购买的商品类别，这些品类的产品构成了跨境电商的特殊市场分布。