如果把亚马逊销售团队比作企业的血液，那么管理者就是企业的心脏。所以自然而然，管理也是很重要的一环。
但据了解，其实很多卖家对于管理这件事，还存在于很多的困惑，也经常会收到很多学员关于管理方面的问题。
因此，今天也跟大家聊聊一些关于管理方面的知识。
Part.01
无能的亚马逊管理者的特征
前阵子，关于一则“无能的亚马逊管理者是怎么样？”的帖子也在跨境引起了热议。
很多人也根据自己的经验总结了一些无能的管理者所具有的特征：
图片来源：论坛
第一、重理论而非实践
有些管理者对实践并不感兴趣，而是把大部分精力用来抄一些书上的制度、表格，并在团队中使用。殊不知，使用不能和实际相结合的理论只会适得其反。
第二、看态度多过能力有些管理者总是强调员工的态度(比如：约谈问你怎么那么早下班)，而不深究员工态度不佳背后的深层次原因，翻来覆去地强调“态度决定一切”，对员工能力的提升却不闻不问，更没有任何帮助员工能力提升的投资预算，只是寄希望于让员工成为“敢死队”。
第三、看缺点多过优点是人就会有缺点，这是现实。优秀的管理者是放大员工的优点，规避员工的缺点，做到知人善任；而无能的管理者则是把目光盯在员工的缺点上，对优点视而不见，总是在挑剔而不是去管理。
第四、强调结果而无它有些管理者只是把目光盯在结果上，口口声声称结果导向，却对员工的技能、行为、方法以及影响结果的关键工作一概不管，其实这是一种“放弃管理”的行为，是管理者无能的表现。盯结果抓过程，这才是正确的做法。
第五、总是奖励“坏人”在团队中，有小部分人隔三差五出来“挑事”，而管理者把大部分精力放在安抚这些“刺头”身上。他们所采取的主要手段就是答应这些人的一些要求，从而使他们安静——这事实上形成了奖励“坏人”的管理方式。这就会导致团队中的那些“坏人”变本加厉，肆无忌惮，而那些好人看到“坏人”得到的好处更多，自己也逐渐“变坏”。
不少运营表示深有同感。他们表示这些品质不仅对公司的大方向和运营推广并没有实际和建设性的指导，不会让公司销售有大的转变，还会让员工会变得唯唯诺诺不敢试错，不敢发言，最终积极性和主动性也会大打折扣。
那么作为高效的亚马逊管理者需要具备以下哪些特征呢？
Part.02
高效的管理者应具备的四种特征
一、数据思维
今日的亚马逊已不同于往日粗放式运营的亚马逊，后时代的亚马逊讲究精细化，数据化运营。相信各位卖家也都明白，数据在亚马逊发展的重要性。步入精细化数据化管理的时代，运营和管理每天基本都要与数据打交道。
对于亚马逊的运营和管理来说，从选品、发货、广告、库存、竞品分析、销量评价，每一个运营环节都脱离不了数据的支撑。
因此，不管是运营还是管理，都必须要有数据思维。只有建立起体系化的数据分析思维，才能利用数据把控运营的每个关键环节。
才能紧跟平台或竞争对手的变化而做出相应的策略调整，有机会在竞争中占据优势。
当然，切勿盲目和粗暴分析，走以往拍脑袋或者靠感觉的方式运营，亚马逊之路只会越来越艰难。
二、懂平台的底层逻辑，能给运营很好的指引方向
底层逻辑，指的是从事物的底层、本质出发，寻找解决问题路径的思维方法。底层逻辑越坚固，解决问题的能力也就越强。
换句话说，底层逻辑就是努力的把复杂的事物简单化，弄清楚事物的本质和意义。挖掘到事物的底层逻辑，任何事情都会变简单很多。
这里举一个例子，比如亚马逊上的小类目节点被篡改或者被添加为其他小类目，就可以用亚马逊的底层逻辑去解释，可以用收录到被亚马逊收录识别的维度去理解这个底层逻辑。
之所以会发生篡改或者被添加的情况，其实都是因为关键词自身文案埋词静态静态收录和买家行为搜索或者关联动态收录导致的。之所以避免这些问题的发生，就要首先检查好自身文案的埋词，其次上线之后，及时排除不精准的词，避免导致被收录。
我们也都知道，每一个亚马逊搜索页的底层逻辑其实就是"A9"算法。如何理解呢，这里可以点击董老师的这篇文章进行了解。《SEO底层逻辑帮你解围！》
一旦管理者懂得了亚马逊的底层逻辑，当运营人员对其反馈运营问题时，可以很正确的给出引导方向，很好的做出决策，很多运营问题自然也会迎刃而解。
三、让团队可复制化，实现源源不断的的业绩提升
亚马逊企业有时候容易出现的问题就是缺人或者人才梯队失衡。怎么理解呢？
就是公司太过依赖某一个人，导致一旦发生人员变动，公司的运转就容易出现问题。
很多亚马逊企业都喜欢交给运营负责人全权打理，现在亚马逊运营是个体系活，而不是早期的一个人能干多店铺多链接年代，单单靠一个人，是很难实现源源不断的业绩增长的。
因此，管理者能带出一款爆款或者一个好的运营其实还不算好的管理者，真正好的管理者是帮助公司一套搭建完整且适合的亚马逊精细化运营体系，教会运营团队同频，进而让企业能够孵化出自己内部稳定且能力可复制的专业团队，实现运营打法流程化，让运营能力体系回归到公司平台。
图片来源：跨境电商优匠学堂
四、不用人管人，用制度管人，形成流程化
人管人累死人，这个道理做老板的都很清楚。因为人管人不仅会耗费大量时间成本、人力成本，管理者的时间空间也得不到解放。
许多老板希望把公司做大，但是公司越大，老板就越累，因为人管人本身就存在着很严重的管理问题。
所以企业老板学会用制度管人很关键。为什么要定制度？制度的制定与执行本质上是一种塑造人的过程。
就是因为某个方面不规范，避免以后出现一些重大问题，所以需要明确大家的行为要求。
高效的管理者明白，制度管理就好比拧螺丝，但只要咬紧牙关坚持住，拧紧它，从一开始就严格执行，之后，团队就会慢慢按照要求形成流程化机制。如果拧得不够紧，慢慢地就会跑风漏气，制度之墙就会成为残垣断壁，团队失去规则约束，风气便会越来越糟。
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