亚马逊就国际运输挑战对卖家进行调查

据消息称，亚马逊目前正在调查卖家在国际运输方面面临的挑战，具体来说，围绕在将订单运送给欧盟客户是否阻碍了他们的增长。亚马逊似乎正在考虑为美国到欧盟的订单推出“购买运输”标签计划，类似于美国国内的“购买运输”计划。  

亚马逊告诉美国卖家，他们的反馈很重要，这将帮助它了解自己在多大程度上满足了他们的期望。  

亚马逊询问卖家一个问题：“从美国到欧盟客户的物流/运输FBM订单是否阻碍了亚马逊在欧盟门店的增长。”  

对于那些回答“是”的卖家，亚马逊向他们提出了以下6个问题，并按顺序询问他们哪个是最大的物流障碍：

• 运输成本  

• 可靠的载体  

• 缺乏订单可视性(跟踪服务)  

• 导入/导出监管  

• 不准确的估计交货  

• 运输时间长影响BuyBox的竞争力和客户满意度  

亚马逊还询问卖家，他们是否熟悉亚马逊网站上的FBM 订单的“购买发”(Buy Shipping)”标签程序，并询问是否有类似的程序将订单从美国发送到亚马逊的欧盟门店客户，他们使用该程序的可能性有多大等问题。