亚马逊发布声明称,其投入3.5亿美元建造的克莱配送中心将于4月18日正式开始运营。值得一提的是,该中心最初预计将在2021年底建成并运行,但实际运营时间推迟到2022年4月。对此,亚马逊解释道,一再推迟运营时间是因为遇到了许多不可抗的困难,由于疫情导致供应链中断,建造过程中所需的零件在全球范围内都出现了供不应求的现状,导致配送中心的完工时间不在预期之内。
2、亚马逊将在日本西部开设大型物流中心,将成为亚马逊在日本最大的配送中心之一
据外媒报道,3月22日亚马逊宣布日本西部的尼崎开设一个大型物流中心。新的设施约拥有总面积超过10万平方米,规模超过两个东京巨蛋体育馆,拥有100万立方英尺的产品存储能力,将成为亚马逊在日本最大的配送中心之一。
据报道,为了使工人的工作更加安全和高效,新的物流中心还引进了亚马逊机器人技术和其他先进技术,包括机器人抬起货架上的商品并将其移到工人面前,储存库存物品,并为工人提供安全和高效的工作方式。并且,还配备了亚马逊在日本改进的自动货物分拣系统,能够大大提高分拣效率。
3、亚马逊欧洲站宣布,将为品牌卖家推出联系客户功能,该功能可联系买家修改或删除差评。
3月22日,亚马逊欧洲站发布公告,称已为品牌卖家推出“联系客户功能”,卖家可通过该功能联系买家修改或删除差评。
公告原文如下:
数以百万计的亚马逊买家依靠Listing下的产品评论来作出购买决定。作为客户评论工具的一部分,“联系客户功能”使注册品牌卖家能够在买家留下差评(1-3星评级)后与其进行互动。
通过客户评论工具监测买家情绪,对于识别和纠正产品或Listing缺陷、检测和报告滥用或解决客户差评非常重要。
通过“联系客户功能”,卖家可以通过电子邮件模板回复买家,并选择提供全额退款或要求提供订单的额外信息,以帮助解决他们的产品问题。
4、亚马逊美国站:4月15日起将移除可融化库存并收取处置费!
亚马逊美国站发布公告称4月15日起亚马逊将移除可融化库存并收取处置费,卖家需在4月15日之前提交可融化库存的移除订单,以下是公告内容:
从2022年4月15日开始,亚马逊运营中心的可融化库存将被移除并收取处置费。为避免卖家的这类库存被收取处置费,请卖家在4月15日之前提交可融化库存的移除订单。在2022年4月15日至10月15日期间,亚马逊将不履行或接受可融化库存。
“可融化库存”是指所有热敏产品,包括但不限于巧克力、软糖和精选的果冻和蜡基产品。为了在存储和运输过程中保护产品的完整性,配送中心的产品必须能够承受75到155华氏度的夏季温度。
卖家现在已可以下载可融化产品的列表。
有关请求豁免该类别产品的说明,请访问“Meltable 库存”页面上的“Meltable库存要求”。
有关更多信息,请访问可融化FBA库存。
5、亚马逊美国站和欧洲站宣布,将为新卖家推出激励措施,助力卖家发展品牌、拓展业务和推广产品。
亚马逊美国站和欧洲站发布公告称为新卖家推出激励措施,助力卖家发展品牌、拓展业务和推广产品,以下是公告内容:
亚马逊正在推出新卖家激励措施,这是一套帮助卖家发展品牌、扩展业务和推广产品的福利。新卖家激励措施基于亚马逊的Perfect Launch playbook。
在2022年1月1日或之后在美国、日本或欧洲(仅限英国、德国、法国、意大利和西班牙)发布其第一款产品的新专业卖家有资格获得新卖家奖励。在美国、日本或欧洲(仅限英国、德国、法国、意大利和西班牙)开展新销售业务的现有专业卖家也享有这一激励资格。
通过新卖家激励,合格卖家有资格获得价值超过40,000英镑潜在价值的福利。这些福利包括:
在亚马逊上注册品牌并成为品牌卖家,则有机会在符合条件的品牌销售中获得高达800,000英镑的5%奖金。卖家还可以获得 Vine和Transparency的积分。
如果卖家选择亚马逊物流,可以获得高达160英镑的积分,亚马逊物流可将卖家的库存运送到运营中心并为符合条件的亚马逊物流新商品提供每月免费存储、移除和退货处理。此外卖家还可以获得高达160英镑的商品推广积分。
卖家可获得高达40英镑的积分,积分可帮助卖家为买家创建有吸引力的促销活动。
6、亚马逊美国站宣布,卖家可以使用Transparency查产品真伪,此外卖家还可以通过Returns Analytics分析买家退货原因。
亚马逊美国站发布公告称卖家可以使用Transparency查产品真伪防止将给假冒产品送到买家手中,此外卖家还可以通过Returns Analytics分析买家退货的详细原因,以下是公告内容:
Transparency是一种产品序列化服务,适用于在BrandRegistry 中注册的品牌卖家,通过Transparency计划,卖家在产品装运过程中或发货之前扫描唯一代码可对每件产品进行真伪认证,从而防止假冒产品送达买家手中。
Returns Analytics是一项免费功能,适用于在Transparency中注册的产品,可在制造批次或批次级别收集有关客户退货的详细原因。卖家可以利用这些数据快速发现供应链趋势,并找出对降低成本和提高买家信任度至关重要等问题的根本原因。
卖家可以联系透明度团队以了解更多信息。