做亚马逊运营一年半了, 感觉自己已经到了瓶颈的状态,有什么好的建议?
做亚马逊是一件非常磨人的事情,考验你的韧性、耐性、认知力、思维方式等各方面。你认为到了的瓶颈期,那是真的瓶颈吗?每个月能做多少单量,多少销售额,多少利润,能打出多少,爆款方法是否可复制,类目是否已经稳居行业前列?如果以上问题答案并不可观的话,那可能达到的不是瓶颈期而是舒适期——脱离了初级运营状态,但是距离具有成熟思路高级运营遥不可及。
要脱离这种状态的话最主要是要调整好心态,转化思路,以新的视角来审视熟悉的业务,将路走顺走宽,以归零的心态去重新归纳、总结、学习、吸收。首先需要对自己过往知识进行梳理,工作时间久了,容易陷入一种定式思维,困身于日常工作中而没有注意到自己需要怎么样的提升,那另一方面是找出自己需要补强的部分。一年半的运营经验关于操作一定是没什么问题了,比如上架、客服、发等等,所以可以看看自己能不能在运营技巧或者体系上有所突破。
(1)能否熟悉亚马逊的平台规则的变化?
对于平台规则的频繁变动,有人欢喜有人愁,其实如果希望能够跟着平台赚到钱,那么就要看谁能更好的适应平台的规则,适应规则以后,才能进入到平台,借助平台赚到钱了。但凡说跟不上平台规则的变化,严重者可能链接都会被移除。
(2)能否洞悉竞争对手各方面的变化?
对于主要竞争对手的文案、价格、图片、关键词排名等方面的变化是否能及时掌握,对于不同的变化对应销量是如何变化的,能否跟踪的到。从竞争对手的变化之中,我们是否能参考他们的变化来进行我们链接的优化。
(3)能否有新的选品思路?
选品除了从市场热度,市场趋势,市场容量,市场单量,市场准入难易程度,竞品分析,利润比这几个方面进行分析调研,是否还可以在发现一个好的产品的时候看一下他的店铺,有些时候这个店铺属于一个比较有针对性的一个品牌卖家,往往这种品牌所推出的产品具有一定的指导性;如果说这个店铺买的东西比较杂,基本可以判定它是一个精铺店铺,这种店铺刚上新的时候呢,那个写的并不是非常完善的,但一旦确定下来要把哪个产品重点打造的话就会发现他的listing开始进行优化,这种时候它就属于是这个店铺想要重点打造的,反过来看该款产品适不适合你自己。这样从精铺店铺当中选出来的产品的话,那你就是事半功倍了。或者说有一款产品已经是爆款了,那可以看看有没有可以与其互补的产品或者说改良的产品。
(4)能否知道单量不稳定的原因?
是否出现过昨天单量100单,今天单量10单这种单量不稳定的现象。能否自己独立分析出单量不稳定的原因,是类目流量的不稳定,亦或是排名的下滑造成的,不要仅仅看表象,主要是分析原因,看看关键词排名是否下降,如果没有下降,是不是转化率的问题;如果排名掉了,那就要去拉排名。这就需要追踪每天的数据,做到精细化运营。
(5)能否有自己的广告打法?
如果打造一个爆款是运气,那打造多个爆款必然是实力,自己是否掌握了可复制的爆款打造方式,这才是立根之本。开广告,开什么类型广告,什么投放类型,投放什么广告位,广告的匹配模式,都取决于开广告的目的。如果你的listing本身已经比较好了,需要通过获得更多的流量去促成转化,那么观察你的广告数据中什么类型的广告,SP/SB还是展示型广告;什么投放类型,关键词投放还是商品投放;什么广告位,搜索结果首页/搜索结果其他位置/商品详情页;什么匹配模式,紧密还是宽泛等,广泛/词组/精准等;以上这些数据中哪些方式投放效果比较好,相对应的加强。更进一步说,也可以根据广告数据的反馈来调整listing。
(6)学习渠道有哪些?
亚马逊这个平台更多的是需要自己来总结经验教训,不可能一味的让别人把饭送到你的嘴边。除了进入公司自己摸爬滚打,还可以与同事与同行业的人进行线下经验交流;除此之外,知识星球、、创蓝等各个跨境资讯的平台也需要时常关注。时时刻刻发现亚马逊平台新的东西,比如工具,比如资讯,然后结合自己的经验,去思考、了解新的东西。
除了上述几点,面对业绩瓶颈期,保持好评率增长也是必要的,运营说起来简单,做起来很多细节都要注意,不只是做全,而是在做全的基础上做到、做好、做精、做到恰到好处。如果是心态上的瓶颈期,需要给自己定一个切实际的目标,缓一时是为了更好的出发,但是一直缓着基本就废了。