美国市场地位不保
走过了27个年头的老牌跨境电商交易平台eBay，在美国遇冷。
根据Marketplace Pulse发布的数据，eBay市场份额目前在美国电子商务中的占比不到5%，而在大约十年前，它的份额超过了10%。这也就意味着，eBay市场份额呈快速下滑的趋势，逐渐丢失了曾在美国电商市场排老二的优势。
（图源MarketplacePulse）
数据显示，2021年eBay在美国的总销售额为401亿美元，同比仅增长2.8%，在美国整体电商市场8700亿美元中占比4.6%。而美国整体电子商务市场增长了14%，eBay增长的2.8%并没有跟上时代发展的速度。
此外，eBay市场份额下降还表现在卖家和买家的活跃数量上，2021年，eBay的活跃买家总数为1.47亿，下降了9%，卖家数量也下降了8%至1700万。
目前，eBay的全球商品交易总额（GMV）为873亿美元，与去年同期几乎持平。2020年，新冠疫情的爆发扭转了eBay商品交易总额的下降趋势。eBay预计，2022年第一季度的GMV为191至195亿美元，这与2020年第一季度相比仅增长了5%。
不过，eBay为改变业绩颓靡的趋势，试图在产品类别以及买家群体精准推销上做出战略调整。
一方面，eBay正在通过专注于几个类别来寻求增长，例如奢侈手表、手袋、收藏品、运动鞋等。
另一方面，eBay不再试图扩大用户总数，而是专注于高价值买家。它已将重点缩小到为重视这一点的购物者提供一些利基市场。
比如，自1月19日起，eBay对于起始价超过100美元的运动鞋，成交费将调整为8%“订阅基础店铺（Basic Stores）及以上级别店铺的卖家成交费将调整为7%”。
eBay首席执政官杰米·伊安诺（Jamie Iannone）表示，“三年来，运动鞋市场一直以两位数的速度下滑，我们重点投资了该类目，并且打造了A+体验，一年前就实现了三位数的增长，目前仍保持两位数的增长速度。”
值得思考的是，在竞争激烈的美国电商市场中，eBay做出战略调整是必要之举，部分市场蛋糕被后起之秀分摊，这也成了不争的事实。而eBay面临的问题恐不止外界竞争，的兴起让eBay等依靠第三方卖家和零售商撑起业绩的模式面临挑战。
02
老龄化的eBay
俗话说，没有对比就没有伤害，eBay一落千丈全靠同行衬托。
根据MarketplacePulse数据，加拿大电商Shopify在2021年第四季度的GMV超过540亿美元之后，现在的规模几乎接近亚马逊市场的50%。显然，这家兴起于2006年的公司，仍在快速奔跑。
最新财报显示，Shopify2021年的年收入几乎是2019 年水平的三倍，卖家数量是2019年的两倍，Shopify Plus上有超过1.4万家卖家，其中约4000家在2021年出现，卖家2021年GMV达到 1750 亿美元，比 2019年的水平翻了一番多。
Shopify表示，这是成立以来增长最强劲也是最多新卖家加入该平台的一年。
要说Shopify的成功秘籍是什么，除了拥有独立站这一先天基因优势，莫过于本土化战略以及顶流助攻。
在亚马逊、eBay、Shopify等平台，中国卖家无一例外地占据了大部分篇幅。在本土化战略上，Shopify与京东等巨头达成国际合作；营销战略上，Shopify协同新晋顶流推出TikTok频道，都取得了不错的销售转化率。
反观eBay，“老龄化”严重，平台大半销售来自十年以上老卖家。而在亚马逊上，有一半的顶级卖家是在五年前加入的。
来自Marketplace Pulse的一份调查显示，eBay平台的顶级卖家中，销售时长超过十年以上的占比大约有55%，还有一些二十多年的。与此同时，过去五年加入的卖家份额从33%下降到28%，老卖家的销售额占比在不断增加。
（图源MarketplacePulse）
短期内，老卖家是稳住了eBay的业绩。而长期来看，平台缺乏新鲜血液的注入，难以保持健康与创新性发展。
在Shopify等独立站快速发展的背景之下，已有大量卖家从平台转战独立站，亚马逊也难逃一劫。如果eBay对此无动于衷，且不说会不会有新卖家入驻，连老卖家也难保。到时候，eBay面临的危机不堪后果。
再者是，业绩承压，早有先兆。
很长一段时间以来，eBay一直因收费过高而受到自己的卖家的攻击，许多卖家已经转向了竞争对手的平台。
早在2014年，全球在线零售行业销售额增长了22%，而eBay的收入仅仅增长了6%。
历史总是惊人的相似，去年二季度eBay宣布出售韩国业务，实际业绩不及预期以及对三季度展望也并不乐观，股价低迷。eBay 对2022财年第一季度和全年业绩作出的展望未能达到预期，同样导致其盘后股价大幅下跌逾10%。
或因业绩承压，去年11月份，eBay30亿美元对价出售韩国业务80%股权给韩国最大零售商Emart，目前eBay韩国正式更名为 Gmarket Global。
做平台，eBay干不过亚马逊；相比于独立站，又没有低成本等优势，eBay已处在很尴尬的位置。
03
起底eBay
创办于1995年9月的eBay，以做C2C拍卖平台起家。
起初，人们把各种稀奇古怪的东西放在eBay上拍卖。目前，eBay从一定程度上摆脱了“拍卖”的标签，转型为“明码标价”的线上购物平台。
国内第一代电商平台易趣，就是模仿ebay创立的，时间上早于淘宝。中国卖家最早是从2005年开始进入ebay，2008年以深圳华强北3C电子和数码产品为代表的卖家大量进入ebay开店
eBay真正的转折点，也是在2008年。
2008年3月31日，带领eBay走过10年历程的首席执行官惠特曼正式离职，eBay核心业务——拍卖及电子商务部门的负责人约翰·多纳霍接手这一重担，并开始了一场大刀阔斧的改革。
其中包括：在不同市场采用不同的降低费用的策略，对搜索、产品列表显示等一系列重大改变，eBay希望缩小与竞争对手在技术方面的差距。
而相比亚马逊，eBay的这些自救措施并不成功。用户对eBay多次反复调整政策深感无奈。
值得一提的是，eBay2002年以15亿美元的代价收购了PayPal。很长一段时间内，PayPal被eBay视作真正的救星。
直到2015年7月，eBay分拆PayPal，期望回归业务本质，即回归最初的二手市场风格。eBay预测，PayPal合作结束之后公司每年的运营利润将增加5亿美元。目前来看不以为然。
当时，PayPal上大约30%的交易额来自eBay。二者分手消息一出，投资者并不看好，该公司股价出现了1998年以来的最大单日涨幅，eBay股价也在长期内面临压力。
2020年4月，eBay任命原电子商务首席运营官Jamie Iannone出任新CEO，在沃尔玛，他负责部门的数字化转型，包括制定与执行有关会员、营销、技术、产品和运营的项目。
eBay期待新CEO领导公司实现下一阶段的增长与成功。
而在整个2021财年，eBay净营收为104.20亿美元，同比增长17%，但eBay全年来自于持续运营业务的净利润为2.52亿美元，与2020财年来自于持续运营业务的净利润24.87亿美元相比下降90%。
如此来看，未来一段时间eBay仍面临困难，能否重回巅峰还是一个未知数。
（文章来源 | 公众号 跨境前沿）
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