速卖通运营笔记——数据分析能力提升

跨境头条 2年前 (2022) iow
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店铺数据常常会影响到店铺运营的情况。速卖通数据分析对店铺的流量以及转化都有帮助。作为一名速卖通运营,我们应该如何提高数据分析能力?

为什么要做数据分析

尽早发现店铺问题,使运营有的放矢:产品开发,潜力品发掘,打造等,让店铺运营事半功倍,提升GMV:直通车,能力诊断

买家行为分析

要分析买家的那些行为?

1、买家浏览/购物时间分析:产品发布,帖子发布,直播开播时间,直通车开关

2、买家购买价格分析:产品定价

3、买家人群分析:人群标签的应用(直通车,灵犀推荐,产品开发)

全店分析

(一)分析维度包含

1、实时数据分析

实时播报、国家地区排行、实时商品排行:尽早发现潜力款 尽早备货、直播大屏

2、店铺数据分析

3、综合能力分析

速卖通运营笔记——数据分析能力提升

(图片来源:AliExpress后台)

店铺星级:金牌>银牌>普通

店铺层级:高级>高潜>腰部>普通

店铺类型:官方店-专卖店-专营店

4、店铺类目指标

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(图片来源:AliExpress后台)

5、店铺卖家评分:既影响店铺权重、又影响单品权重

速卖通运营笔记——数据分析能力提升

(图片来源:AliExpress后台)

6、卖家服务分

7、流量数据分析

建立流量看板,实时关注重点国家排行

8、营销数据分析

曝光量、浏览量、加购加收藏量、转化率、跳失率、动销率

(二)如何提升营销指标?

曝光量:直通车,,店铺+平台活动

浏览量:提升搜索点击率,网红达人营销

加购加收藏量:主图副图优化,Listing优化引导

转化率:优惠券,价格,Feedback

跳失率:PC端的关联营销

动销略:定期删除无浏览的商品

单品分析

如何做单品分析?

1、前台重要数据指标

好评分及数量、订单数、价格、优惠券、多件折扣、包邮与否、加收藏次数

2、后台数据指标

速卖通运营笔记——数据分析能力提升

(图片来源:AliExpress后台)

3、数据指标优化

搜索曝光量:核心关键词的流量是否够大、产品未违规、其他加权如平台活动

搜索点击率:关键词、标题体现产品特性6张主图、SKU属性

商品页浏览量:详情页、关联营销FAQ

支付转化率:价格、店铺优惠、好评率、买家秀、权威媒体测评、其他附加服务

能力诊断分析

速卖通运营笔记——数据分析能力提升

(图片来源:AliExpress后台)

商品、流量渠道、流量承接、物流、客户运营、成长规模

直通车数据分析

1、数据提取:数据报告

2、三种数据报告:账户报告、商品报告、关键词报告

3、数据分析&加工:导出数据、分析数据、优化数据

(文章来源 | 公众号 跨境电商)

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版权声明:iow 发表于 2022年8月2日 am8:49。
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