店铺数据常常会影响到店铺运营的情况。速卖通数据分析对店铺的流量以及转化都有帮助。作为一名速卖通运营,我们应该如何提高数据分析能力?
为什么要做数据分析
尽早发现店铺问题,使运营有的放矢:产品开发,潜力品发掘,打造等,让店铺运营事半功倍,提升GMV:直通车,能力诊断
买家行为分析
要分析买家的那些行为?
1、买家浏览/购物时间分析:产品发布,帖子发布,直播开播时间,直通车开关
2、买家购买价格分析:产品定价
3、买家人群分析:人群标签的应用(直通车,灵犀推荐,产品开发)
全店分析
(一)分析维度包含
1、实时数据分析
实时播报、国家地区排行、实时商品排行:尽早发现潜力款 尽早备货、直播大屏
2、店铺数据分析
3、综合能力分析
(图片来源:AliExpress后台)
店铺星级:金牌>银牌>普通
店铺层级:高级>高潜>腰部>普通
店铺类型:官方店-专卖店-专营店
4、店铺类目指标
(图片来源:AliExpress后台)
5、店铺卖家评分:既影响店铺权重、又影响单品权重
(图片来源:AliExpress后台)
6、卖家服务分
7、流量数据分析
建立流量看板,实时关注重点国家排行
8、营销数据分析
曝光量、浏览量、加购加收藏量、转化率、跳失率、动销率
(二)如何提升营销指标?
曝光量:直通车,,店铺+平台活动
浏览量:提升搜索点击率,网红达人营销
加购加收藏量:主图副图优化,Listing优化引导
转化率:优惠券,价格,Feedback
跳失率:PC端的关联营销
动销略:定期删除无浏览的商品
单品分析
如何做单品分析?
1、前台重要数据指标
好评分及数量、订单数、价格、优惠券、多件折扣、包邮与否、加收藏次数
2、后台数据指标
(图片来源:AliExpress后台)
3、数据指标优化
搜索曝光量:核心关键词的流量是否够大、产品未违规、其他加权如平台活动
搜索点击率:关键词、标题体现产品特性6张主图、SKU属性
商品页浏览量:详情页、关联营销FAQ
支付转化率:价格、店铺优惠、好评率、买家秀、权威媒体测评、其他附加服务
能力诊断分析
(图片来源:AliExpress后台)
商品、流量渠道、流量承接、物流、客户运营、成长规模
直通车数据分析
1、数据提取:数据报告
2、三种数据报告:账户报告、商品报告、关键词报告
3、数据分析&加工:导出数据、分析数据、优化数据
(文章来源 | 公众号 跨境电商)
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