2016年,零售巨头阿里巴巴在淘宝推出直播购物频道,这是如今火热的直播电商最早的形态,短短五年的发展,直播购物已经悄然改变了零售业生态。根据 的统计,2022年中国的电商直播预计收入将达到4800亿美元;而2023年,中国电商直播市值有望超过6000亿美元。
直播电商的商业模式其实既传统又简单:“KOL+视频直播+产品推销”。然而,在新冠病毒疫情爆发期间,却正是这种“不需见面”,但又能随时“身临其境”的卖货方式,帮助了受疫情所困的消费者完成日常采购,也成为了大中小商家在疫情冲击之下,突破困难,稳定经营的有力渠道。
2020年起,直播电商在中国呈井喷式发展。与此同时,中国直播电商的先行者们,也开始了海外市场的开拓布局,而东南亚地区,成为直播电商出海最青睐的“第一站”。
东南亚是全球电商发展增速最快,也是普遍被认为最具未来发展潜力的地区。有调研机构曾做出预估:2025年,东南亚电商市场规模将达到惊人的1020亿美元。人口密度大、年轻消费者多、移动互联网覆盖率高,这些都是东南亚电商得以蓬勃发展的区域优势,而除此之外,东南亚地区的社交媒体渗透率更是高达81%,有大量社交媒体的重度爱好者,追随并喜爱网红文化——这一切,也同时成就了东南亚直播电商的天然优势。
2021年3月,抖音国际版、短视频平台在印度尼西亚,携手电商,开启了TikTok东南亚直播电商首秀。经过短短数月的发展,TikTok东南亚直播销售,一小时GMV已破5万美元。2022年,TikTok既印尼“开秀”之后,又新增泰国、越南、马来西亚三个电商站点。
Tiktok直播电商,为何火爆东南亚
互动+社交,吸引力强
东南亚地区移动互联网覆盖率高,大量手机用户均是社交网络的重度爱好者,社交网络普及率位居全球第一。数据显示,2020年以来,东南亚互联网新增用户数量达4000万,总用户数突破4亿人次,目前已有70%的人口转移至线上。另外,有超69%受访者每天保持5次以上的上网频率。视频、直播等流媒体线上娱乐形式正在快速填补受疫情隔离带来的社交空白。
TikTok直播带货极度迎合了该地区崇尚娱乐化、休闲化线上活动的风格,直播的互动性强,针对人群多,同时还有一定的社交性,消费者能在观看直播时互加好友。而作为知名的短视频平台,TikTok本身已积累了大量的东南亚年轻用户,平台孵化了大量有粉丝影响力的网红、KOL,直播带货吸引力大、转化率高。
物美价廉、有问必答
物美价廉是直播电商的重要优势之一。直播电商由于能够实现短时间内聚集大量消费者集中下单,也给卖家提供了议价权——零售变批发,消费者可以以比市面零售价更低的价格,买到品牌商品,这对消费者来说,是极具吸引力的。
此外,直播卖货通常在线时间较长,为了吸引人气,主播都会乐意与消费者保持实时沟通,甚至做到有问必答,当主播认真回应消费者的问题,认真解决消费者疑惑时,能够非常高效地帮助品牌或产品在消费者心中建立信赖。
东南亚电商,直播带货怎么做?
01搭建本地化的直播团队
本土化直播团队能帮助品牌深入了解本地市场,获得更户。本土主播尤其是在内容、消费者习惯、互动方式、语言等层面都更具优势。
02制定深度营销策略
利用大数据平台,更深度地挖掘数据,并分析这些本土消费者的用户画像,为消费者提供更贴心地直播体验,以提升直播转化率。
03精准选择带货产品
如何根据东南亚各地消费习惯以及产品喜好来选择产品,以什么样的方式和怎样的优惠力度搞促销活动,以及选择什么类型的产品都是需要深入挖掘的点。据调查统计,东南亚有一半的消费者表示每月至少会购买一次衣服,有30%的用户表示会购买电子产品或者移动设备。因此相比之下,生活用品、服装、美容产品、时尚类以及个护类产品是消费者最受欢迎的品类,小家电也是比较热门的。
(文章来源 | 公众号 Atome跨境)
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