B2B是客户了解公司和产品等信息的驻留点,其运营的重点在销售产品上,如何增加询盘是很多B2B卖家烦恼的事,下面分享三个知识点,帮助到你提升转化率,不愁销量。
打造有吸引力、信任度高的独立站
B2B独立站以产品销售为目的,搜索者都是带着寻找特定产品的目的去寻找网站,第一眼不能吸引访问者,没有传递到有价值的信息,网站蹦出率则高。独立站能否运营好、转化率高不高的基础就是吸引力和信任度。
独立站布局表现现公司的专业度,展现公司的业务范围;网站整体设计风格传达专业化,内容则体现信任度。打造有吸引力、信任度高的独立站,布局结构要清晰明了,先产品后企业信息;页面内容切忌空泛,丰富详细的产品描述增加可信度;色调、素材、字体和谐能让网站看上去大气、观感好。另外,别忘了图片、字体等小细节。
提醒:信任感建立在小细节上,其中素材是传递专业度的最重要元素,素材清晰度高、与产品的关联度高能让访客产生信任感。
注意和访问者建立快速联系
(红圈在线聊天工具按钮)
对B2B独立站来说,所做的任何努力就是为了和客户建立联系。设计醒目的联系模块,网站头部、尾部等等都是设计联系模块的绝佳位置,保证客户能很容易与你建立联系。除了联系方式模块,还有一种方式就是增加在线聊天工具按钮。
在线聊天工具可以更好地引导访问者进行询盘,增加询盘机会,从而提升转化率。除此之外在线聊天工具能获得客户数据,通过统计分析,可以优化产品页、落地页,也能提升转化率。不过并不是所有行业都适合安装在线聊天工具,安装之前先测试看看自己所处行业合不合适。
Ueeshop提醒:在线沟通工具图标不要太大,需要和独立站风格搭配,设置好客服工作的分配规则。
社交媒体增加销量-SNS
对于B2B卖家来说,一个客户带来的销量是一年几千万,潜在客户获取尤为重要。社交媒体作为主要的外部流量来源,具有塑造品牌、增加销售、沉淀粉丝用户的作用。
把自己的产品以图片、视频的形式在社交媒体进行展现,优化社交媒体个人主页以及官方主页上面的内容,沉淀关键词和用户体量,及时沟通、互动点赞、评论用户。初期建议先搭建自己的主页,通过关键词搜到自己竞争对手的主页,把竞争对手主页上的活跃用户挖出来,精准转化潜在客户,做到一定体量之后,再小范围做精准投放。
Ueeshop提醒:社交媒体避免被挖墙角,注意设置社交账号的好友私密设置为仅自己可见,这样竞争对手就不会挖到你的墙角。
以上三点包括了建站、运营、推广,全范围帮助B2B卖家提升转化率,增加销量,赶紧实际操作吧~