2022年1月,高级运营经理Darren在针对不同国家市场实施网红营销策略时遇到的坑,以及采取什么样的策略来避免这些问题进行了经验分享。
首先,来自全球不同国家的互联网用户,使用“广告屏蔽”的占比分布如下图,其中最主要的是集中在东南亚和东亚地区。而从用户屏蔽广告的主要原因中,广告主可以相应地调整投放营销内容的策略。
Darren指出,广告是肯定要打的,主要的问题还是广告太生硬和缺乏信赖度。完全抵触广告的用户占比不是那么大,作为广告主,要做可信赖的,好看的广告。网红营销刚好可以解决这个问题。
· 不同国家市场的网红营销差异
Darren老师分别就欧美地区、日韩地区和东南亚地区分别进行了介绍。
欧美地区:
欧美网红合作难度比较高,某种角度来说,可以说是“卖方市场”,他们不缺合作机会,因此对在选择品牌方合作时,十分挑剔。与自己频道调性不符,或者有对频道造成不良影响的风险,就坚决不会合作。
其次,他们对广告植入方式很有自己的见解,不会过多采纳广告主建议。但他们制作效果往往是十分精良的,同时也充分体现网红个人特色。
另外,欧美地区网红经济商业化的程度较高,MCN签约比较普遍,询价时经常会收到多个平台的报价。所以欧美网红的特点就是价格高,档期满,但绝对专业。广告主在推广欧美地区时,一定要计算好自己的预算和推广排期,留够提前量。
俄罗斯:
Darren将东欧的俄罗斯网红营销可以进行了单独讨论:俄罗斯网红营销总体上性价比很高,主要体现在这个地区的CPM很低。在合作方式上,最好是使用本土的社交软件和俄语和他们进行沟通,但是这两年,尤其从今年开始,俄罗斯人的英语突然间变好了,而且也有很多俄罗斯用户在使用微信,这也是NOX在实践中获得的经验。
在推广渠道上,广告主除了 YouTube,也需要重点关注一下 VK平台,VK相当于俄罗斯本土的 Facebook,上面有非常大体量的俄罗斯用户,Darren建议YouTube红人VK这两个渠道组合着去打。
最后,也是在俄罗斯推广时遇到的最常见的问题:俄罗斯网红脾气大,非常容易暴躁。进行合作的时候,Darren建议尽量要签订一个合同,为了避免这个沟通上的消耗,或者是影响推广效果,尽量在合同里进行规约。因为他们虽然脾气不好,但是契约精神还是很强的。
日韩地区:
日本和韩国的网红营销各有异同。首先日本网红,尽量不要直接去联系网红。日本网红大多数签约 MCN,千万不要绕过当地的机构去联系网红,首先这样去联系,网红配合度不高;其次,得罪了当地的这些机构的话,品牌就很难在这个市场推起来了。
关于日本网红的合作特点,也非常鲜明。第一,讲信誉。第二,合作难度低,总体上,合作起来比较省心,他们沟通非常坦诚,内容创作上非常认真,因此合作完成度很高。第三,他们版权意识非常强,他们会要求广告主去支付版权费,并且提供一些版权证明。
日本网红做完一次推广合作,合作体验和数据表现很好的话,他们大概率会是你长期合作的伙伴。
然后是韩国网红,首先,韩国网红资源在消费电子、泛娱乐类是非常丰富的。其次,韩国的流量真实度非常高。Darren的建议是,如果要做韩国市场,大家优先去找一些5万粉丝左右的中小网红做测试。同样,和韩国网红约档期的提前量要留够,特别是游戏发行商,一定要把韩国网红的档期安排因素考虑进去。
从上面也能看出,韩国和日本网红营销的共同点在于日韩网红的商业化发展非常成熟,拥有很多成熟的营销代理公司和MCN。
东南亚地区:越南、泰国、印尼为代表
越南地区网红合作门槛比较低,他们对合作品牌选择不挑剔;整体上这个地区的网红年龄偏小,因此富有个性的同时创作力很丰富,并且他们的创作内容比较真实。和越南网红合作起来大家可以换一种套路沟通。值得一提的是,越南地区的游戏类网红合作报价要高出其他类别的网红不少,需要大家去注意。
泰国网红有一个特点就是,很怕麻烦。他们不是很喜欢复杂的合作模式,品牌方经常需要配合他们,协助录屏、写稿子,发demo给他们参考创作。但泰国网红诚信度还是非常高的,几乎很少在泰国推广时遇到一些跑单的、或者骗子。近两年,泰国也越来越重视版权意识,同时也非常注重甲方的质量。
印尼网红和越南比较相似,他们对产品不挑剔。但是创意方面不足,在内容创作的时候需要广告主进行一些引导,最好是再提供brief或者是分享一些推广的点子,可以省去很多的制作的时间,解决返工的问题。
同时,印尼网红比较爱拖延,脾气比较暴躁,需要广告主耐心地提醒他们创作进度,同时要给予他们赞美和鼓励,最后才可以拿到一个不错的合作结果。
菲律宾网红市场随着商业化程度越来越高,流量价格也逐年上升。菲律宾是东南亚最爱上网的国家,人均是每日上网时长是10小时54分钟,并且菲律宾用户比较愿意vlog。在菲律宾做YouTube推广,Darren建议大家使用植入的方式,少用完播的方式,因为大家在YouTube上也更愿意接受植入式的推广。
同时, Facebook 是菲律宾最大的社交媒体平台,用户数量极高,建议做菲律宾市场的同学不要忽略这个渠道。
马来西亚在东南亚比较特殊。主要体现在这个国家人口比较少,只有3,000万;其次是多民族,人口分为两部分,一个是华人,还有一个是讲马来语的马来本土人。首先华人的特点是流量非常贵,但是配合度、信誉度都非常好。马来本土人的流量相对便宜。
但是,在推马来西亚的时候,推广范围可以辐射到三个地区,与华人合作的时候可以覆盖到新加坡,和马来本土人合作时可以辐射到印尼和文莱。