亚马逊帮助美国卖家遵守其退货政策

亚马逊美国站宣布了一项旨在帮助美国卖家处理退货的新计划。 简而言之:“如果你没有美国的退货地址，退货服务提供商(RP) 计划项目可以帮你联系服务提供商来管理你的退货。”  

根据亚马逊的退货政策，“第三方卖家必须要么提供在美国境内的退货地址，要么提供预付的退货标签，要么提供全额退款，而不要求退货。”  

由于将商品退回到国际地址的邮资成本高得令人望而却步，亚马逊正在通过与一家能够处理退货的供应商进行匹配，让外国卖家更容易在美国接受退货(尽管目前还不清楚这是否会是一个更便宜的替代方案)。  

亚马逊在其对国际卖家的声明中提到了新的退货供应商计划的好处：

“使用该程序简化了国内退货，允许您收回退货成本，并确保无缝的客户退货体验。 一旦加入该计划，您就可以通过供应商的国内仓库地址收到由卖家完成的订单的预付退货，从而进一步简化客户退货流程。”  

退货供应商计划将于2022年2月16日向有限数量的国际卖家推出，并于2022年3月向所有卖家推出。  

（原创：跨境知道）

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