亚马逊卖家们!备战旺季,这个政策不能掉以轻心

跨境头条 2年前 (2022) iow
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每年的网一旺季,对亚马逊卖家而言都是一场至关重要的“跨境电商运营实战考试”。在这场考试中,卖家们只有把好各个关卡才能交出一份令人满意的答卷

而在旺季中,物流是最基本的保障,一旦出状况,就会发生连锁反应,例如买家投诉与review差评剧增,就有可能会影响绩效指标。

所以打好旺季这场战,就要做好物流的各个环节。

自2021年10月1日开始 ,亚马逊美国站的卖家必须为亚马逊物流()货件填写承运人名称和追踪信息。

亚马逊卖家们!备战旺季,这个政策不能掉以轻心

而时隔不久,此项政策在欧洲站也将从11月1日开始生效

亚马逊卖家们!备战旺季,这个政策不能掉以轻心

01 

输入承运人和追踪信息有什么好处?

提供承运人追踪信息有助于亚马逊更高效地接收卖家的库存,同时避免接收过程中出现延迟。

另外,如果商品缺货,但只要启用了库存功能,亚马逊就会根据实时追踪信息,将运输中的商品调整为可售状态。

可以减少订单缺陷数量和丢失成本,而且还有助于提高卖家反馈评级。

亚马逊卖家们!备战旺季,这个政策不能掉以轻心

02 

追踪信息包含哪些?

亚马逊卖家们可以通过卖家平台标准化货件创建流程、货件一览页面上的追踪货件选项卡,以及亚马逊商城网络服务向亚马逊提供追踪信息:

  • 对于包裹货件,每个包装箱均需要提供追踪编码(如果有)

  • 对于汽运零担和整车运输货件,每个货件均需要提供货运累进编号 (PRO)

使用亚马逊合作承运人计划(PCP)或亚马逊服务的卖家,无需提供这些信息,亚马逊会为卖家生成相应的追踪信息。

亚马逊卖家们!备战旺季,这个政策不能掉以轻心

03 

要如何输入承运人和追踪信息?

卖家们打开后台,创建货件时从下拉菜单中选择承运人。使用新的"发送至亚马逊"(Send to )工作流程时,在完成工作流程后点击追踪货件链接,进入追踪货件选项卡。

不仅如此可以在货件处理进度中输入追踪信息。还可以使用条形码扫描仪或电子表格批量上传追踪信息。

点击库存——管理亚马逊货件

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正在接收的状态——追踪货件

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追踪货件板块——追踪编码

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04 

3个输入承运人和追踪信息常见问题

1、如果我的承运人未在卖家平台中列出,我该怎么输入承运人?

当您准备配送库存,却未在下拉菜单中看到您的承运人时,可以选择【其他】。

2、我的国际货件货运代理仅在货件运抵最终目的地国家/地区后提供追踪信息(例如,我的货件从中国起运,发货后 40 天到达美国)。是否为时已晚?

不会。在您的库存运抵亚马逊运营中心之前,只要您的承运人与您共享该货件的追踪信息,及时输入即可。

3、亚马逊是否即将监测卖家的绩效?如果监测,我可以在哪里看到自己的缺陷等级?

亚马逊会根据您每个货件追踪信息的缺失情况,来衡量卖家的追踪信息缺陷率。缺陷将显示在卖家平台中【货件一览】页面的【问题】选项卡中。

同时亚马逊也会根据卖家后台显示的缺陷等级,来采取相对应的限制:

最初,仅显示缺陷。卖家们可能需要确认每个缺陷,然后才能创建新货件。

如果指导缺陷级别为“提升”,亚马逊可能会联系卖家进行一对一指导。

如果您指导缺陷级别为“重要”,亚马逊可能会限制卖家在 24 至 72 小时内创建运往亚马逊的新货件。 

(文章来源:跨境电商MoonSeen)

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版权声明:iow 发表于 2022年8月2日 pm4:22。
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