迈进2021年的第四季度,跨境圈的旺季氛围也越来越浓厚了。但可千万别认为旺季=轻松大卖,旺季节日众多,带来丰富机会的同时,也需要根据不同节日的特点转变选品营销策略。
要让热卖与你有关,最重要的就是将选品和营销结合到一起,并实现动作精准化,减少无谓成本。本文 SHOPLAZZA 给你一些思路!
01 选品:细分市场,把握趋势
1. 合理选择目标市场
选品最重要的基础便是了解自己的目标市场。不同市场上消费者的购买偏好、消费能力、消费习惯都大不相同,要深入分析才能对症下药。
我们可以按以下几个维度对市场做细分:
①按地理变量细分市场。即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。例如,根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。
②按人口变量细分市场。即按人口统计变量,如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。
③按心理变量细分市场。即根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场。
④按行为变量细分市场。即根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体。
2. 了解消费趋势
节日虽然年年不变,但消费趋势却可能大有不同。谷歌品类趋势是个不错的参考,可以分地区、时间段查看热门搜索的品类,以及品类下细分的商品。
例如我们查看美国/月度的品类趋势,可以看到服装&装扮(costume&make up)的搜索热度最高。充气派对装饰(Inflatable Party Decorations)、南瓜&瓜果(Squashes & Gourds)等商品种类也都在搜索前列。
3. 分析商品属性
当卖家最终确定所要深耕的市场以及热门商品后,需要对市场中的商品属性进一步“画像”。
价格属性:我们需要了解什么样价格定位的产品是销量最好的,客户是否对此价格的商品感到满意。可以通过,以及社交平台上的留言评论,得出客户对在哪个价格区间的商品感到满意。例如:消费者会写到,这个商品很有性价比,物超所值或不值这个价等评论和留言,我们可以从这些评论中,发掘出消费者的需要。
材质/重量/颜色等其他属性:例如,在水杯类目中,我们可以调研玻璃材质水杯和塑料材质水杯哪一个更畅销,或是某种颜色更让消费者感兴趣。通过研究这些商品属性,我们就可以在心中得到一个我们大概的商品模型。
某购物平台中“保温杯(insulated tumbler)"商品热销榜单
02 营销:个性运营,做好规划
1.时间规划
首先,可以做个初步的营销节日时间表,把要达成的目标和需要准备的内容都列出来,以下为示例:
2. /落地页变化
当我们在特定促销节日时,要考虑的是把独立站风格、产品与节日元素结合起来,保持统一,设计一个落地页来吸引消费者,并且将这些初次认识到品牌的消费者转化为订阅和购买用户。
比如滑雪头盔品牌 Ruroc ,产品就自带黑科技设定,设计外观也看起来非常酷炫和科幻。品牌方通过独立站把自身品牌调性和设计风格,很好的与“”和“电子星期一”等节日元素结合起来,并且考虑到Q4也是冬季运动的旺季等因素。
3. 优化广告投放
对于品牌方来说,营销节日旺季的广告竞争非常激烈。所以,为了从激烈的广告竞争内脱颖而出,品牌方需要将广告关键词改为与营销节日相关的季节性关键词。
以圣诞节为例,在 Google trends 上像”Christmas gift”、“Christmas present” 和 “Chrismas decorations” 这类的关键词搜索频率和热度会比较高,基本上从每年的10月中就会呈现出上升的状态。所以像 Google 这类的 广告,在正确的时间用上正确的关键词,能够有效的提升广告点击率和曝光率。
4. 个性化运营
社媒运营
很多时候,品牌方在站外渠道,如社媒所发布的内容角度需要更加多样化和趣味性,由此来拉近与消费者之间的距离。圣诞节在海外是和亲朋好友欢聚一堂的重要节日,其中无可避免的就是聚餐饮酒。啤酒品牌 Weissener 抓住了这个节日文化特点,并且用于其社媒内容上,通过圣诞老人喝醉酒“翻车”的帖子,倡导消费者喝酒不开车和同时推广自身的品牌形象。
红人合作
海外营销节日,尤其是感恩节和圣诞节,送家人亲戚朋友礼物是一项传统活动。但对消费者而言,挑选礼物是一件很头疼的事情,没有好的选择,没有创意都会让消费者不知所措。
在这种情况下,红人所推荐和评测的品牌和产品对消费者来说会更加受用。根据 Facebook 圣诞季消费数据显示,得益于社交媒体上动态的、更加有创意的、带有故事性的产品展示,1/3以上的消费者会考虑选择社交媒体红人的产品推荐。品牌方可以在预热阶段与适合自身产品的红人建立起合作,为进一步占领消费者心智打下基础。
要实现精准选品营销,本质是深化认知。目标市场有什么特征、当季有什么消费趋势、潜在消费者偏好的种草平台……通过深度的挖掘和分析,才能得出最为适合、精确的方案。
对于独立站卖家来说,在运营上的自主性是挑战,也是为随时调整各个渠道的配合打法,为旺季定制方案提供便利。