COVID-19加速了全球的数字化转型，间接推动全球消费者购物习惯的变化。
从线下到线上，电子商务的兴起如何促进中东和非洲（ Middle-East and Africa，简称 MEA ）等地区的金融科技（ Fintech ）合作？
对去过中东和非洲地区的人来说，总体上看，该区域在购物习惯上很传统。人们在购物方式方面表现保守，像杂货店购物之类的活动，一般由本人亲自去市场完成。
无可否认，相当多的 MEA 购物者相对贫穷，所以即使是该地区的超市品牌（如 Waitrose 或 Marks & Spencer）或各种商品的零售商，也常常只迎合一个国家人口的一小部分（即中产阶级或更高）。
例如，总部位于南非的Shoprite，努力在非洲人口最多的尼日利亚建立立足点，因为它确实迎合了少数拥有可支配收入的甚至能够负担得起在那里购物的人口。即使到今天，尤其是对于食物等基本必需品，市场也经常提供物超所值的服务。
历史上看，MEA 的大部分地区一直以市场购物和面对面购物为主，而不是采用电子商务。无论社会和经济阶层如何，MEA 也是世界上一些最富有的人的家园。即使在世界上国内生产总值最高的地区，特别是在 GCC 地区，购物习惯仍普遍传统。
现在来看，GCC 的电子商务板块潜力巨大，但该板块在2015年仅占该地区GDP的0.4%，至今仍有十分巨大的增长空间。换言之，普及率有待提高。许多当地人仍崇尚去实体市场、实体超市挑选新鲜的农产品、肉类、奶酪。
COVID-19 来势凶猛，让最保守的人也不得不去上网购物，电子商务由此迎来喷发。
根据迪拜经济和 Visa 的联合研究，阿联酋目前是中东和北非地区最先进的电子商务市场，预计从2018年到2022年每年增长23%，COVID-19 迫使许多人尝试电子商务。
根据麦肯锡在阿联酋的一项调查，人们过去一年的在线支出增加了 31%，62%的受访者表示便利是转向在线的关键因素。
过去几年，各国见证了电子商务的增长，而新冠疫情更带来一波高潮。不仅在MEA，在世界其他地区也持续鼓励电商。
根据麦肯锡的另一项研究，GCC地区、南非及土耳其的消费者在疫情期间的线上购物单量创新高，尤其杂货、个人护理、家庭用品等需求呈大幅增长趋势。在MEA国家中，阿联酋和沙特的新用户增长率最高。
根据卡经济研究所发布的《2021 年经济全球展望报告》，73%的消费者的网购次数比疫情之前多很多。
MEA 的互联网经济正迅速扩张，在线商务同比增长20%以上；MEA 的金融科技也影响了电子商务的兴起。
以中东为例：
1.银行和电子商务：阿联酋马什雷克银行和中东本土某电子商务平台宣布建立长期战略合作伙伴关系，以重新定义阿联酋消费者的数字支付体验。
2.沙特阿拉伯的创新投资：今年，沙特“先买后付”平台 Tamara 宣布达成中东和北非地区最大的 A 轮1.1亿美元融资，由总部位于伦敦的 Checkout.com 引领。Checkout.com 是在线商家首选的领先合作伙伴，Tamara 资金可以通过合作进一步加速增长。
3.移动支付：数字商务公司 Network International 与支付公司 TerraPay 联手，提高整个阿联酋对移动钱包的接受度。
以非洲为例：
1.尼日利亚的大规模收购： 收购了 Paystack ，交易超2亿美元，是尼日利亚历史上最大的金融科技收购。
2.PayPal 与 Flutterwave 合作：PayPal 在今年宣布与非洲领先的支付公司 Flutterwave 的合作，PayPal 将使其用户能够通过 Flutterwave 的平台向非洲商家付款。
3.Saas 合作：在线支付处理平台 SeerBit 今年宣布与全球 Saas 平台 Wix 建立合作，旨在创建、管理和发展在线业务，以及授权和扩展非洲大陆的电子商务业务。
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