有外媒报道称,预计意大利电子商务将在短时间内呈指数级增长,跨境卖家并专注于增长市场的在线零售商应该考虑意大利,而国际卖家应该了解当地消费者的喜好。
跨境电子商务在欧洲很受欢迎,在线业务商家可以利用扩展到增长市场时出现的新机会。根据多家研究显示,电子商务行业强劲增长的市场有意大利,丹麦,挪威,波兰,捷克和瑞典。
具体而言,意大利有望在短时间内成为欧洲最大电子商务市场之一,这是该国快速数字化以及在线市场的普及的结果。
尽管意大利老年人想在网上购物,但他们中的许多人对运营商缺乏信任。想要在意大利销售商品的电子商务公司面临的最大挑战是向该国南部交通不便的地区快速交货。意大利正在全国各地安装许多新的取货点。使用当地承运商和仓库可以帮助跨境卖家更快地在意大利境内交货。
该报告还显示了跨境卖家在进行国际扩张之前需要准备的内容。为了在新市场开始销售,跨境卖家需要说服消费者在他们的网上商店而不是在国内商店购买。“建立本地化的产品范围、本地通用的支付方式和本地交付选项有助于赢得消费者的信心。Salesupply 全球董事总经理 Hans Wiebum说,以当地语言启动网站也将有所帮助。
在这些欧洲国家的所有市场中,消费者都希望快速免费送货。他们也更喜欢免费退货。跨境卖家应提供当地退货地址,以增加对物流程序的信任。每个市场对交付方式和随之而来的服务都有自己的偏好。
原创:跨境知道