我们做亚马逊都知道,排名很重要,排名就意味着曝光量,意味着销量。但是排名又如何提升?排名和评价的增长是否有关系?排名的增长是由多方面因素构成的,这个具体是怎么样没有人能够说清楚。但是排名和评价之间的关系就非常明了了。今天我们就谈一下评价是如何影响排名,评价如何做才能够帮助提升排名,以及怎么样稳定增加评价数量?
首先评价如何影响排名?评价上涨,排名是不是就会上去,这个不能保证。因为我们知道排名不是由评价数量单独决定的。销量,关键词的转化率,店铺的performance各方面都是有影响的。但是可以保证的是,如果评价数量不上去,排名肯定不会轻易上去,除非你的竞争对手都没有增加评价,否则的话,你的排名就上不去。所以评价数量的增长是至关重要的一个环节。
那么评价如何做才能够有助于提升排名呢?有的卖家做法是,创建好之后,啪!给它搞数百个评价,然后就不管了。这样子的做法其实无异于赶着去投胎。因为亚马逊有很严格的监察逻辑计算系统,这个做法显然是非常不符合正常的评价上涨速度的,首先一个新的listing如何能够瞬间增长数百个评价,这个逻辑很明显不通。即便你的订单刷到了上千个,也是不符合逻辑的,新的listing在没有评价之前,一般来说不太可能出单,就算出单绝对不可能出得了这么多,这些真的用脚趾头就可以掰扯清楚的事情,就犯不着让亚马逊用高科技来找到你,可以说是你自投罗网,直接把自己送上了鬼门关。所以说这个做法万万不可取。我相信稍微资深一些的卖家都不会去干这种糊涂事。也有些卖家的做法是,三天打鱼两天晒网,什么意思?就是今天搞一两个评价,等个十天半月地再去搞,当然这样子做对listing安全得不得了,但是也会让你的listing的排名爬升跟乌龟的速度一样。我的建议,也是经过亲身体验出来的,效果显著,那就是必须每天都要搞评价,如何控制数量,这里有些讲究。首先listing创建之初,得先出十几个单,怎么出单,相信看客心理明白的很呢。出完单之后,前面一周,每天维持1-2个评价,第二周,维持3-5个评价,随着你的单量自然上涨之后,每周的评价数量可以往上调,但是记住幅度不要太大,不要突然这周每天增长3-5个评价,下周就给它搞每天20-30个评价,差距太大,容易引起注意。当你的排名往上升之后,自然销量也上涨了,要根据订单的数量,去调整可以增加的评价数量。说白了就是评价数量不要和订单数量持平,低于订单数量一定比例,这个比例到底是多大,不好说,我呢,初期是按照10%来控制,后期的话,订单量着实太大了,也就是没有控制那么严,因为慢慢的都是自然增长的评论,我也就不用费劲周章地去搞评论了。
其实大家应该最关心的点是,怎么样才可以每天都有评论哪?这个真的好头疼,以前还可以通过facebook畅所欲言地拉客,现在Facebook出手了,亚马逊也越来严格了,感觉被堵地很心慌哈。但是有钱的大佬就没那么多担心了,资源肯定是一大把的,大不了,直接全部包给这些测评中介,自己就坐享其成就好啦,而对于小卖家而言,就有点挣扎了,天天找测评商,钱还没怎么赚到,都全砸在了这些服务商身上了,想想也是气不过哈。那我这边给大家几个建议,可能有助于缓解一下这个困境:
-
首先,没有资源的话,要快速出单,出评价,服务商确实是少不了的,因为你没法花那么多时间天天找人聊单,是吧?但是找什么样子的服务商会有利于你今后累积资源呢?也就是找一个服务商,不仅让你成交一次,而且成交之后的买手资源都是你的了。测评服务商其实还是蛮多的,微信,QQ, Facebook一吆喝,一大群服务商就蜂拥而至,那这个时候,我们就要挑人了,不是见一个逮一个的,要聊,聊他们怎么给买手返款,如果是PP自返,那就是我们直接接触买家自己返款,那这种买家成交之后,你就可以留着自己用了。隔一段时间,还可以自己找这个买家做交易。不过也有人会说,这种PP自返,都是服务商的自养号,拿了也没用,是的,这个的确是存在的,所以说要见仁见智,的确天下没有免费的午餐,免费估计都是馊的哈。
-
现在亚马逊的后台本身就支持你去索要review, 这个用途,相信大家都不会陌生,这个是个双刃剑,可以给你带来好评,也可能会有差评。不过如果你对你的产品质量很有信心,差评的可能性就会很小,大可放心使用。但是如果是相反的话,就要慎重,可千万不要抬起石头砸自己的脚哈,差评来的汹涌,代价是很惨重的。
-
Facebook其实还是可用的,找人聊天,从Facebook聊到其他平台就稳妥了。在沟通交易之前,可以问邮箱,或者自己主动把邮箱提供出来,让买手在邮件沟通。现在国外有一款聊天工具很火,相当于国内的wechat,那就是, 可以把人聊到这个app上,然后再谈单,就不怕Facebook被封号了。
-
如果你已经有自然单了,除了可以用后台的review功能去索评价之外,其实还有一件可以让你高枕无忧的事情要做,一旦做了这件事情,你就可以摆脱服务商,可以摆脱Facebook,甚至可以自己做服务商了哈。那就是让这些自然单的买手主动过来联系你,当然不是通过亚马逊后台啦,通过亚马逊后台,就废了。因为我们知道亚马逊后台的买家邮箱都是加密的。想办法让自然单的买家绕过亚马逊后台来联系你,一旦联系你,你就有无价之宝--买家的个人邮箱。拥有了个人邮箱,你就可以无所不能了,你们懂的哈。但是大家会问,怎么让买手绕过亚马逊后台联系我们啊?嗯,这个是秘密,不能公开讲的哈,可以私信我,我保证言无不尽。
-
Facebook, Youtube等国外自媒体平台是可以打广告的,不过这对于咱们小卖来说,有点耗不起,毕竟广告费的确有点吃力。不过大家有兴趣也可以私信问这块罗。
今天说的有点多了,希望这些话真的能够帮到老铁们。