2月2日，阿里巴巴发布2021财年第三季度财报。数据显示，截至2020年12月31日，阿里巴巴旗下东南亚旗舰电商平台季度订单再度实现三位数同比增长。受惠于阿里巴巴全球化战略和近年来东南亚数字经济发展，Lazada在买家和商家数量上均保持了强劲的持续增长态势，在2021年财年内连续三个季度均实现三位数同比增长，彰显出Lazada深耕东南亚的竞争优势。当前，新一轮新冠肺炎疫情仍在持续，客观上也加速了东南亚地区线上消费转型的步伐。刚刚过去的双12、双11大促，Lazada平台上均有超过40万品牌和商家参与。双11当天，Lazada实现1100万美元销售额仅用时100秒，销售额超过1万美元的中小商户达8000余家，比去年双11翻了一番，多项数据均刷新了东南亚电商大促的新纪录。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在业绩电话会上表示，全球化方面，在以东南亚为代表的海外本地电商市场，Lazada用户规模和订单数都在快速增长。通过几年时间完成Lazada的模式升级和效率提升以后，有信心可以实现高效率的投入。东南亚市场正在经历爆发式增长，未来将以增加市场份额和用户心智为目标，坚定为长期的机会而投资。自2019年开始，Lazada持续推进本地“娱乐化消费”（tainment）战略，通过直播、游戏等社交化运营手段有力提升了平台用户、商家的活跃度。数据显示，去年双11期间，消费者在Lazada内置游戏LazGames花费的时间超过7000万分钟，用户黏性提高3.5倍以上；Lazada的直播服务LazLive，仅在11月11日当天浏览量就超过1100万，交易总额同比增长380%。
在服务跨境商家方面，Lazada也越来越展现出领先的平台优势，成为众多中国跨境商家出海东南亚的首选电商平台之一。今年春节，为帮助Lazada平台上的中国跨境商家安心过年，Lazada从2月初开始首次推出“春节不打烊项目”，跨境商家享受中心仓发货60天免租，并在春节期间提供专属流量扶持。
春节期间，跨境商家提前备货至中国中心仓后，东南亚买家下单后24小时即可完成出库，免去了商家送仓时间，大大缩短了订单履约时长，有效提高Lazada跨境商品在东南亚消费者端的服务心智。目前，Lazada在东南亚印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国拥有超过8000万活跃消费者，且拥有该地区竞争力优势明显的物流和支付网络。通过打造双11、双12、9.9大促等活动，Lazada已成为东南亚地区消费者日常生活的一部分，不仅让东南亚品牌、商家、消费者受益，也有力促进了东南亚数字经济水平的整体提升。
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