几年前非洲边缘化,与全球经济脱节,冲突或腐败滋生,严重依赖外国干预和捐赠的事正在迅速消失。互联网在促进这一变化中扮演着重要角色,因此电子商务在这个仍然被误解仍然很大的大陆上重要性越来越高。
非洲的人口正在迅速增长,特别是中产阶级,到2050年,非洲中产阶级预计将在25亿非洲人中占11亿。蓬勃发展的人口,包括专业人士和可支配收入不断增加的商人,都对西方商品感兴趣:电子商务的明显机会。麦肯锡全球研究所(McKinsey Global Institute)预测,到2025年,非洲主要经济体的电子商务价值可能达到750亿美元。
非洲典型的电子商务消费者是年轻人(平均年龄刚过19岁),他们都是城市人,精通技术,可通过智能手机连接得很好,并且热衷于优质商品。但是,具体情况因国家而异。在尼日利亚,大多数电子商务消费者都在首都拉各斯(非洲最大的城市),而在科特迪瓦,大多数人居住在农村,并且正在网上寻找当地商店无法提供的产品,在加纳也有当地的电子商务网站,由中国企业家投资运营,站内的商品主要是中国企业与个人的卖家。在非洲的电子商务消费者中,时尚,美容产品和食品杂货都是很受欢迎的类别,而预订酒店和航班等互联网服务则越来越受欢迎。
观察家指出,最终,非洲消费者希望拥有与任何欧洲或美国顾客相同的东西,以优惠的价格提供最大数量的优质产品,以及提供便利以节省时间的产品,这是在欧洲市场中起主要作用的因素-电子商务在整个非洲大陆具有巨大潜力。
与此同时,当地制造商或厂家正在发现电子商务的好处,例如无需“必须再付一分钱”即可进入国际市场,因为Tospino不仅面向当地企业免费入驻平台,还有向中国的企业与个人都是低门槛入驻,以及面对在线购买时必须支付高额送货费的客户倾向于购买更多商品,从而增加在线购物篮的价值,以使送货费更物有所值。
在非洲Tospino跨境式发展趋势增强了电子商务被广泛采用的可能性,在这种趋势中,本地组建配送人员创新克服了结构性缺陷。