9月，在英国外媒的调查下发现英国评论者可能已获得酬劳后，亚马逊从其网站上删除了 20000条评论。
虚假评论可能会误导用户，并激增对产品的需求。
97％的美国客户在购买商品时都会查看评论，因此大量的虚假评论可能会导致他们减少消费习惯。
但是，由于大量的虚假评论，亚马逊现在无法解决该问题。
有位名为瓦莱里亚的卖家说，她在封锁期间开始撰写假评论。
虚假评论的艺术
虚假的评论网络会定期发布可在亚马逊上请求的产品目录，一旦评论发布，用户就会收到钱。
有时，他们获得的赔偿甚至会高于产品的原始成本。
在其他情况下，尤其是在产品价格昂贵的情况下，用户会保留产品并取回一部分钱。
瓦莱里亚已识别出其中一些产品，其中一种类似于真空吸尘器Roomba。
由于它的成本约为240美元，因此用户将获得120美元左右的收益，并且由于PayPal货币汇率的影响，可能还会损失几美元。
这些规则旨在使虚假评论看起来像是真正的评论，并避免被亚马逊算法检测到。
从购买后的7到10天等待到字数统计，再到将帐户链接到愿望清单，管理员似乎已经想到了几乎所有内容。
如果被发现，用户可能会发现其帐户被删除，并且该品牌可能会受到制裁。
这就是为什么用户必须采取预防措施以使其帐户看上去真实的原因，包括立即购买数种产品，或选择一种商品，然后等待五分钟后再购买。
亚马逊对假评论的立场
亚马逊在其社区准则中指出：
“任何试图操纵社区内容或功能的尝试，包括通过提供虚假，误导或不真实的内容，都是严格禁止的。”
尽管他们没有明确提及付费评论，但该公司强调，这些行为是违法行为，可能导致用户帐户被暂停或删除。
这家交付巨头试图发现虚假的正面评论，但也要发现负面的评论，这些评论会破坏竞争对手并降低其产品评分。
亚马逊西班牙发言人表示：
“我们希望亚马逊顾客放心购买，因为他们知道他们阅读的评论是真实和相关的。我们对违反我们政策的人采取行动，这可能涉及暂停或删除其帐户，或采取法律行动。”
他还指出，评论是由研究团队和机器学习进行分析的，尽管他没有指定参与人数，无论是在全球范围内还是在西班牙。
虚假评论的问题也不是亚马逊独有的，正如媒体报道的那样，Google Maps也解决了这个问题，一些代理商还通过PayPal支付了高达$ 2.40的虚假评论费用。
亚马逊此前曾表示，要求正面评价违反了他们的政策。
目前，他们鼓励用户在发现任何虚假或误导性行为时单击“举报滥用行为”按钮，从而提供可从平台中消除这些网络的数据。
来源：跨境
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