说到催款话题，大家脑海当中都闪现出了一幅画面，那就是给人家的墙破大漆或者是写上两个红色的大字，让人家还钱，那种是一种暴力的催款，我们这里是不赞成的，我们今天讨论的这个催款是如何针对这些外贸客户进行的催款。在这些外贸客户基本上都是在海外，如果真的涉及到催款，这个问题是大部分都是用电话或者是用邮件催。但是怎么催还得讲究一个方式方法，并不是随意去给对方打电话，如果对方被你吹跑了，那就得不偿失了。说实话，在这么多年的外贸经历当中，不管是企业打工还是自己创业，还真的没有碰到过这种货款收不回来的情况，原因非常简单，并不是因为我在催款这方面有多厉害，而是在前期我就会把风险控制住，尽量不让这种事情出现。
这种海外的客户距离我们太远了，也许孙悟空一个筋斗就能够达到，但是那只是神话，而我们如果真的收不回来货，卡需要催款，花费的成本是比较高的。最好的方法呢就是我们从一开始的时候就把这个风险规避起来，做生意资金安全是第1个要求，采用最安全的是特别重要的。首先第1个就是电汇， A选项是预付30%的定金，然后再出货之前把余款付清楚。 B选项就是预付定金，余款在出货之后，客户收到提单副本之后一个礼拜帮我们结清。对于一些高风险地区的客户，我们肯定会要求a选项，比如利比亚或者是一些经常会出现动荡的中东国家。第2种方式就是，如果客户不愿意付定金，那么我们可以接受不可撤销的即期信用证，用这种方式进行付款。
信用证指的是银行，根据买方的请求开给出口方的一个保证证书，这是一种书面凭证。那么出货之后可以把这个单据直接交给银行，如果审核单据没有问题，那么银行就会立马支付给货款，相对来说这个信用证还是比较安全的。毕竟是以银行信用作为担保的一个付款方式，当客户把信用证开出来之后，我们再通知银行帮忙。去查看一下这个开信用证的资信，仔仔细细的检查一下，是否存在一些隐形拒绝付款的条款，然后再进行下一步的生产，最后到交货。当然如果这个客户定金跟信用证都不愿意给我们安排一下，一般情况我们就直接干脆的把对方回绝了。还有一种选项就是用邮件的选项，首先，那么在游戏当中可以提一下付款方面的事情，希望能够让对方尽快的把定金或信用证开过来，方便我们早日生产。
其实这封信的潜台词就是，如果这两个东西都没有，那么我们这边就不会投入生产当中。如果客户回复说尽快安排，那么我们就顺便提一下，付款的事情我们会写的，如果您安排了请发水单过来，方便我们财务去银行查账。如果是信用证的方式，那么我们也会说能否把这个副本或者是信用证的号码发给我们一下，方便去银行进行查收。第3封邮件就是等待收款，如果对方确实没有付款，先不要打扰，5天之后去告诉对方，这边没有收到您的款项，能否把水单发给我们呢。第4个邮件就是告诉客户，到目前为止我们还没有收到任何的款项，为了能够不耽误您的生产计划，帮助您及时的交货，还请您安排一下信用证或电信，如果对方没有履行承诺，那么我们本身也没有生产，所以也不会有什么损失。
来源：首发 伍洁玲
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