据统计,在亚马逊平台,通过 成交的订单约占平台总订单量的 80%以上, 正由于此,获取 Buy Box 就成了每个亚马逊卖家努力追求的方向。
作为亚马逊卖家,了解亚马逊的 Buy Box 匹配规则才可能有更多的机会获取 Buy Box。由于Buy box 的匹配规则和各项指标所占权重属于平台机密算法,外部人士 自然无法获取准确的算法规则,但作为卖家,基于对经验的总结,总可以发现一些大方向性的规则。
作为卖家,想要获取 Buy Box,首先是要成为专业卖家(Professional),对于为了节省店铺月租而以个人卖家(Individual)身份进行销售的账户,是没有获得 Buy Box 的可能的。当然,对于全球开店身份注册的账号,一般情况下,在开通之初就 可能拥有 Buy Box,如果全球开店身份注册账号,发布产品后发现没有 Buy Box, 不妨联系自己的客户经理,询问情况并请求其协助开放 Buy Box 权限。这里需要说明的是,全球开店账号,虽然可以从一开始就拥有 Buy Box, 但并不会因此而在曝光量和流量方面有什么特权,新账号获得购物车更多的是为了给站内推广做铺垫,毕竟,没有 Buy Box 是做不了站内广告的。
成为 Buy Box 卖家需要起码满足几个条件:
1.卖家需要拥有一个专业卖家账户。
2.卖家需要是特色卖家,特色卖家的要求是卖家需要在亚马逊上有 2 到 6 个月的销售几率,拥有一个比较高的卖家评级,送货评级,以及订单错误率低于 1%。
3.商品需要是新的状态。如果是翻新或者二手商品,Buy Box 有另外一套标准。
4.商品必须要有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了,那么 Buy Box 会自动转到第二位卖家。还有一个基本概念,即便在没有被别人的情况下,Buy Box 也不是一直不变的, 它会随着一个 Listing 销量和账号表现等参量的变化而变化,所以,作为卖家,不用纠结为什么彼时有Buy Box 而现在却没有了,没有了,说明你的账号表现变差或者你该条 Listing 的销量下降或表现变差,说明需要你更加努力了。
具体来说,影响一个卖家获取 Buy Box 的因素有几点:
1. 卖家身份: 个人卖家没有获取 Buy Box 的可能;
2. 发货方式: 发货卖家获得 Buy Box 的几率要优于自发货卖家,美国本土发货卖家获取Buy Box 的几率要优于美国本土之外发货地的卖家;
3. 价格:账号表现和发货方式相同的情况下,价格低的卖家获取 Buy Box 的几率要多于价格高的卖家;卖家评级:卖家评级高,账号总体表现好的卖家获取 Buy Box 的几率要优于评级低的卖家;
4. 库存数量:当别的参量彼此相当时,库存数量多的卖家获取 Buy Box 的几率要 优
于库存数量少的卖家。
特注:
当一条 Listing 有多个跟卖卖家时,获取 Buy Box 的行为我们通常称之为“抢占黄 金购物车”,在这种情况下,准确来说,并不算是抢占,因为对于多个跟卖卖家的 Listing,购物车的分配是有一定的原则的。
1、通常情况下,账号表现是第一位的,如果是新账号或者账号表现差,即便最低价,也未必可以获得购物车;
2、其次,账号表现好同时价格偏低的卖家,更易于获得购物车,账号表现基本相同时,价格越 低, 意味着获得购物车的机会越大,获得购物车的时间就越长;
3、除此之外,对于采用 FBA 发货的卖家,也会依照以上标准,有一个类似的排序分配。对于有 多个跟卖者的 Listing, 购物车会在几个账号表现旗鼓相当的卖家中,依据价格高低而分配拥有购物车的时间,价格越低,获取购物车的时间就可能越多;本上不会出现一家持续独占购物车的情况,除非彼此账号悬殊巨大。
总结:
通过以上分析可以看出,准确来说,Buy Box 的获取并不仅仅靠“抢占”,账号表现好,自然获取机会多,账号表现不好,再怎么抢占也成效不大,所以,努力维护账
号表现才是获取 Buy Box 的核心手段。