很多朋友们在做外贸的时候是一种非常机械化的存在，如果来询盘了就直接给客户报价，然后寄样等等，其实做业务并非是这么简单的一件事情。因为外贸这个事情必须得好好的搞清楚，如果不小心把价格报高了，或是把价格报低了，甚至客户会直接消失不见，然后再也不回你的信息。在这里大家要明白一点，并非是报了价就一定会有订单的，如果你想要订单，那么你就得去好好的调查，需要去思考。我们可以来看一下案例，第1个问题就是我们给一个目标的客户发了报价，因为这个报价并没有达到客户的目标价格，但是样品都已经做好了，客户回复我们说先不要寄样品。客户是一个非常稳定而且长期的客户，那么跟老板商量之后，我们就告诉客户可以达到客户的目标价格，那么客户就直接不回复了，感觉好不容易才建立起来的，一个联系就直接被切断了。
电话打过去之后，报完公司这个公司的电话立马就挂了，那么我们应该如何才能跟这些客户建立起一个好的体系呢。做业务什么事情就得去对什么事，在重要的时期才能够做好这件事情，不是说客户来询问价格了，那么就一定会跟你有所联系，那么报了价之后就会有所订单，这些都是不现实的。对客户的背景以及客户的需要都要做一个调查，因为只有这样你才能够更加了解到这些客户究竟是做什么的，在课程当中要学会举一反三总结去归纳。比如客户来询价的时候，你是否了解过客户对这个产品的具体要求是什么？他能够接受的价格是多少区间大概可以差多少价格？他的供应商能否为他提供这样一种好的产品，如果不能那么我们就可以为他提供。如果这个产品是常规购买的，那么最起码说明它的供应渠道还是比较成熟的，这个时候你就要考虑一下，如何才能够吸引客户去购买我们的产品，而放弃那个经常合作的供应商从这里来购买。
如果是新品，那么他的供应商也许在短期之内并不能为他们提供，这个时候他们就得考虑一下市场新品需要配合着推广，还是对于客户来说仅仅是新品。我们要帮助客户认识并且迅速的打入到这个市场当中，所以业务并非是这么简单的，也不是所谓的报价就能够有订单。还有一个客户之前一直都是在同行的里面采购量还行，但是后来跟我联系上了之后，对方就找我们报了价格，因为量比较不错，所以我们对这个订单也比较看好。
报完这个价格之后，发现我的价格报低了，很多东西都没有做到位，但是后来连接客户的时候，客户反而说这个价格是比较合适的，这个时候我们真的是特别尴尬，在一些比较好说话的我建议各位可以跟客户去回报一下，这样的情况跟客户说明相信客户应该能够理解。如果遇到那些实在是难说话的那没办法，如果你想要做的男生也只能够去用这个低价去给对方做。还是这么一点，如果你想要拉成这单生意，必须要提前的准备好，看一下你的价格是否是到位的，而对方是否诚心来跟我们做生意，找你报价很有可能就是来做一个比较，如果您的价格合适可能他会做，如果价格不合适，可能他连理你都不理你。另外还要有一点做业务要注意心态必须得好，即便是你把客户调查了个底朝天，也并不一定证明你就能够把这单生意做下。
来源：首发 CC.LIU
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