有很多新手卖家在刚入行做亚马逊的时候,充满着困惑,好不容易店铺是开了,也找了一些商品勉强上架了,接下去该如何操作,让自家的店铺出单,能够拥有稳定的流量和销售额,最后将店铺逐渐做上轨道,其实这是新手们的都会遇上的问题。
其实亚马逊运营是一件很繁琐的,前前后后包含了很多内容,包括选择自建或者、运营资金、选品、优化、品牌备案、站内外广告、中差评处理等等。当然,在新卖家运营店铺前,需要了解亚马逊平台的相关规则,在未来遇到问题时,能及时找出问题所在并及时解决。
一、亚马逊账号类型与注册流程
①账号类型:亚马逊新卖家需要了解亚马逊的个人卖家账号和专业卖家账号,这是解决亚马逊怎么做过程中的一个环节,主要的区别在于账号的权限和费用不相同,其中,专业卖家账号可以通过相关指标和价格抢占购物车,而个人卖家则没有。
②账号注册:新卖家在开通站点账号后即可将产品在相应站点销售。注册流程请参考网上相关文章,这里不作赘述。
③注意事项:亚马逊规定每位卖家只能拥有一个账号,若新卖家想拥有多个账号,一定要注意保持账号注册信息和注册环境(即电脑网络、硬件等等)的独立性,避免出现账号关联。
二、运营初期主要做哪些工作
新卖家在亚马逊初期运营店铺时,每天需要进行例行监控的指标有订单数量、小红旗、邮件、流量、、review、跟卖信息、关键词搜索排名变化等等。这里选择几个主要方面。
亚马逊卖家也要巧用运营工具,来辅助提升自己的运营专业度和能力。在这介绍一款较专业的亚马逊运营软件,新卖家用免费版的完全够用了。这工具主要围绕亚马逊卖家运营环节展开的,提供多店铺、多站点包括售前选品、售中优化以及售后管理的各种软件工具服务,亚马逊卖家可以自行去了解下。
①选品:亚马逊新卖家初期,需要投入一定的时间和精力选择选品,选品对于新卖家后期的运营是很重要。
②listing:亚马逊新卖家需要展示产品的优点和卖点,优化产品的标题、关键词、描述和图片等等。
③review:新卖家需要每天了解review、跟卖、流量、产品关键词搜索排名的变化。
④跟卖:亚马逊是允许跟卖的,但是新卖家如果有注册品牌,就需要关注自己的产品是否被跟卖,在发现跟卖时,及时做相应的处理。
⑤关键词排名:新卖家通过产品关键词的排名的变化,了解流量和销量的情况。
⑥:新卖家在亚马逊销售产品时,根据自己的情况选择是否使用FBA配送方式。
⑦差评:亚马逊新卖家在面对差评时,需要了解客户留差评的原因,再与客户取得联系,以诚恳友好的态度帮客户解决问题。
⑧站内广告:对于亚马逊怎么做广告投放,这需要亚马逊新卖家根据具体情况投放站内广告,提升产品的曝光率和点击率。
三、后期运营方向如何
亚马逊新卖家在后期运营店铺时,需要观察竞争对手、分析与优化效果、处理售后邮件、跟进运营流程等等。
因此,亚马逊新卖家在运营初期考虑亚马逊怎么做时,需要做好日常运营工作,选择适合自己且有市场潜力的产品进行销售,并展示产品的卖点,在优化好listing的基础上,适当投放站内广告,提升产品的曝光量和转化率,尽量处理好出现的中差评。