最近一些朋友想转向跨境电商行业,问我做亚马逊走好还是FBM好?刚接触亚马逊的朋友可能不太清楚二者的区别,其实二者没有绝对的好与不好,亚马逊既然允许两种模式同时存在,那就说明没有一种是完全不好的,二者都各有优缺点,所以对于亚马逊卖家来说,没有哪种模式更好,只有哪种模式更适合自己。今天咱们就来说说FBA和FBM两种模式各自的优缺点,到底哪种模式更适合咱们来运作。
一、什么是FBA和FBM
FBA(Fulfillment by )
FBA即亚马逊仓储派送,是亚马逊卖家将自己的产品提前发至亚马逊库,客户在亚马逊下单后由亚马逊负责直接将产品发至买家手中,类似于京东入仓的模式,物流时效快,客户购物体验度强。
FBM(Fulfillment by Merchant)
FBM即亚马逊自发货模式,指的是客户在亚马逊下单后,卖家自行通过国际快件包裹直发到客户手中,自发货物流速度比较慢,一般需要10-20天时效。
二、FBA和FBM的优缺点
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FBA的优点
1、 亚马逊负责客户服务和配送,配送时效快,提升卖家购物体验,提高转化率
2、 7天24小时全天候客服,
3、 对单价超过300USD的产品免除FBA物流费用
4、 更庞大的目标受众
5、 FBA仓库遍布全球,有丰富的仓储经验,智能化管理
6、 简化的退货流程,出现售后问题由亚马逊负责,退货直接退到亚马逊仓库,方便快捷
7、 FBA卖家总是能获得购物按钮,这是任何产品的理想情况
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FBA的缺点
1、 杂七杂八费用多,亚马逊要收取仓储费,配送费、移除订单费,还有售后产生的退货费和处理费等等
2、 卖家不能及时查看退货的产品,发现问题不能快速解决
3、 灵活性差,卖家实际对产品没有控制权,从存储、包装、分拣到运输都是亚马逊在掌控。
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FBM的优点
1、不需要向亚马逊支付过多的费用,没有额外的成本, 利润空间更大
2、更多的控制权, 卖家完全自由经营销售业务,且更好地控制库存
3、不需要担心产品滞销后产生的仓储费和移仓费
4、对于包装方面可以有更多的创意,提升品牌形象
5、减少由于亚马逊政策变化造成不可避免的损失
6、建立独立品牌的机会更加可行
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FBM的缺点
1、 获得购物车的几率要低于FBA
2、 时效慢,影响买家的购物体验,进而影响到产品的转化率
3、 从产生订单到售后所有的过程都需要自己处理,人力成本增加
三、FBA vs FBM,哪种选择更适合你?
亚马逊销售业务的目标是增加销售额并提高利润。问题是:FBA和FBM,哪个才是发展亚马逊销售的最佳路线。当你首次在亚马逊上注册为卖家时,你可以设置你的账户为FBA或FBM模式。但许多卖家没有意识到的是,实际上这2种模式可以齐头并进,这将使你获得双倍的曝光和销售机会。
在考虑FBA与FBM时,重要的是记住亚马逊的销售并非一刀切,所以选择FBM或FBA时需要与你的销售目标和需求保持一致。
1、 对于产品来说,FBA更适合销售不易受季节等因素影响,四季畅销,不易滞销,轻小和价格比较便宜的产品;FBM适合销售易滞销、独家产品、多箱装运,个性化或者定制产品。
2、 对于卖家来说,FBA更适合高容量卖家,想要压缩成本,抗风险高的卖家;而FBM更适合抗风险低,没有充足资金的小卖家,没有自己的产品做模式的卖家,或者打算做SFP的卖家。