位于亚欧交界处的土耳其过去一年尽管疫情严重,确诊人数达240多万,但其前三季度的经济状况却走出了上扬态势,GDP同比增长6.7%,甚至超过了中国前三季度4.9%的增速。
其中,B2C电商市场也迎来强劲增长。土耳其财政部数据,2020年上半年,电商交易规模同比增长64%,达123.7亿美元。土耳其电商网站GittiGidiyor总经理Kantarcı 预计,到2020年底,土耳其电商规模将达270亿美元,并且将在未来几年持续增长。
土耳其B2C电商市场有什么样的特征?跨境卖家又该如何进入土耳其市场?
用户特征
土耳其的B2C电商用户规模正在持续增长,对电商的接受度越来越高。联合国贸易和发展会议(Unctad)与瑞士电商协会NetComm Switzerland发布一份研究报告显示,疫情期间,土耳其民众在线购物的比例更高了,达65%,在比例上仅次于中国,按人口测算,其B2C电商用户规模已达5400万。
同时,不管是从用户的接入设备和流量来源来看,移动端都超过70%。因此,跨境卖家在店铺设计中应适配移动设备的界面显示与兼容性。
支付习惯
相比于其他新兴市场的主流支付方式是货到付款(COD),土耳其的在线支付体系已经相对成熟,并且接受度较高。
根据土耳其银行间银行卡中心(BKM)的数据,土耳其在2020年11月份的在线交易总额达到39亿美元,同比增长54%。土耳其民众每花出4美元,其中有1美元就来自于在线支付。
品类
什么品类在土耳其市场最受欢迎?在疫情期间,无疑是医疗健康与防疫相关的产品,包括消毒剂和口罩等。
而当大多数民众被要求待在家中时,宅经济延伸出来的需求便催生了许多爆款品类。
首先是食品。Kantarcı 表示,由于许多民众无法前往超市进行购物,因此食品补给是多数用户的刚性需求。
对于职场人士和学生来说,由于不能去公司和学校,只能转向云协作平台和在线教育平台,从而推动了计算机和其他电子产品的销售。
当民众的闲暇时间变多,发展爱好便成了一个最佳选择。从厨房用具到运动器材,各种与爱好相关的商品销量都在激增。
进入土耳其
如今的全球跨境电商平台进入成熟期,红利期已经过去,卖家多,竞争大,发展难度相比前几年呈指数级上升。而时下一个新的趋势,便是跨境新业态——独立站。通过脱离电商平台体系,自建站点,用更自由的运营方式和服务体系,为用户提供差异化的产品,打造品牌壁垒。
AUKER、ANKER、Insta360、SHEIN、等独立站品牌的成功已经验证了模式的可行性。若跨境卖家想要进入土耳其市场,不如多多关注独立站趋势。