火热的Prime Day刚过,网一又备战在即,算上近在眼前的圣诞和新年,年末旺季可谓是如火如荼!在卖家的诸多“旺季冲刺技能包”中,Listing优化可算得上是个神级装备了,可以有效拉动引流转化效果从而提升销量,而全球各站点消费者迥异的消费习惯也让各种“本地化”Listing优化策略应运而生。今天,小编就带领各卖家GET不同站点的Listing优化技巧,让你知己知彼,赢“站”全球!
技能一 正确提炼产品卖点词
因各地消费者心理与文化习惯不同,卖家需因地制宜调整产品卖点用词,力求精准找到消费者购买痛点。下面我们以一款筋膜枪为例,对日本站和欧美站的产品卖点提炼加以对比:
日本站
欧美站
差异化分析:
日本消费者可能会担心使用筋膜枪时的噪音大小,及是否影响他人。因此,“低噪音”需要作为一条重要卖点在日本站需单独提炼,且位置靠前。
欧美消费者并不把噪音大小作为筋膜枪的核心特征,因此,“低噪音”这一卖点在欧美站不需重点突出,而要突出振幅大小,角度可调节度等产品特性。
技能二
根据不同消费者偏好判断是否营造真实场景化描述
在面对一些消费者群体描述产品时,营造真实使用场景可以一定程度上激发消费者的购买意愿。而这对另一群消费者时却可能不起作用。下面我们以休闲包为例,对日本站和欧美站的产品卖点提炼加以对比:
日本站
欧美站
差异化分析:
日本消费者喜欢阅读与使用场景相关的内容,因此可以在Listing中加入各种实际使用场景,但要注意休闲包在日本并不作为小初高中生上学用包,所以需避免出现类似“学校用包”的字眼。
欧美消费者更喜欢阅读产品材质、尺寸、功能等产品基本属性,因此相比使用场景,可以选择突出这些基本产品属性。
技能三
牢记四大准则,让语言表达更地道
俗话说“入乡随俗”,在面对不同国家的消费者时,使用更加地道的语言表述显然更易打动和贴近消费者。然而很多卖家却由于不留意细节,流失了不少潜在消费者,我们以语言特征最明显的日本站为例,一起来看看下面这些错误你犯过没?
错误事例1:
AAAミニドローン子供と大人向けの720pカメラ付き、FPVドローンおもちゃ、初心者RC折りたたみ式ライブビデオクアドコプター、アプリケーション制御、3Dフリップおよびヘッドレスモード、3つのモジュラーバッテリー
中译文:
AAA迷你无人机面向孩子和大人用的720p相机,FPV无人机玩具,初学者RC折叠式视频转接器,应用控制,3D触发器及无头模式,3块电池
问题剖析:
标题长句堆砌,影响日本消费者阅读体验,日本站标题建议采用便于理解的短语;同时,标题词语之间未用空格隔开,不符合标题正确书写格式。
正确示范1:
AAA ドローン ミニドロー 最大30分飛行時間 2.4GHz WIFI FPV リアルタイムに伝送 高度維持 ヘッドレスモード ミニ 軽量 720P カメラ付き バッテリ付き おもちゃ 子ども向け
中译文:
AAA 无人机 迷你无人机 最大30分钟飞行时间 2.4GHz WIFI FPV实时传输 高度维持 无头模式 迷你 轻量 720P 带摄像头 带电池 玩具
错误事例2:
【保养しやすい】あなたのコレクションをきちんと整理しておくことができるユニークなブラシホルダーが付属しています。利用者に対して便利だ
中译文:
【便于保养】附赠能将你的毛刷整理好的独特刷夹。
问题剖析:
中日文混用,语言本体化不足,不利于消费者对产品的理解;简体敬体混搭,阅读体验较差
正确示范2:
【お手入れ簡単】ブラシポーチが同梱され、ブラシセットをきちんと分かれて収納でき、利便性をアップします
中译文:
便于保养,在日文中较为地道的表达为‘お手入れ簡単’,符合消费者语言表达习惯,优化阅读体验。
错误&正确示范3:
以日本站为例,综合来讲Listing语言表述应满足以下特征:
▲ 用词简洁凝炼,切忌堆砌关键词
▲ 语句通顺,无语法错误
▲ 勿混用敬体与简体(注:敬体在日语中指有尊敬之意的文体,用于如商务、长辈间对话时等;简体即不需表达敬意的普通文体)
▲ 勿中日文、中英文混用
不可否认,世界各地消费者的审美取向可谓天差地别。因此,在优化Listing时,除了要注意差异化的文字表述,配图也要符合当地消费者的主流审美才能为产品加分!下面我们分别以时尚类、家居类两大品类为例,来对比一下日本和欧美消费者的审美偏好。
品类1:时尚类产品
在优化时尚品类的Listing配图时,面对日本消费者,卖家可参考建议如下:
▷ 多使用形象优雅、温柔婉约的亚洲面孔模特
▷ 图片色彩柔和,风格清新
▷ 勿使用饱和度过高的颜色
▷ 给出全身搭配方案,并使用相对朴素的配饰
而在面对欧美消费者时,卖家在配图上应考虑的建议如下:
▷ 多使用明艳动人、自信张扬的欧美面孔模特
▷ 通过pose展示模特身体曲线美
▷ 图片饱和度相比日本站较高
▷ 重点突出款式/颜色的流行元素
品类2:家居类产品
除时尚品类外,中西家居环境的差异也带来了消费者审美的不同偏好。
在优化家居品类的Listing配图时,面对日本消费者,卖家可参考建议如下:
▷ 将产品置于日式家居环境中
▷ 日本居住空间相对狭小,因此要注重收纳整理和整齐清爽的产品搭配
▷ 可多应用原木、白、棕、驼色来营造家居环境的温馨及整洁感
而在面对欧美消费者时,卖家在配图上应考虑的建议如下:
▷ 将产品置于西式家居环境中
▷ 欧美居住空间相对宽敞,建议展示整体搭配场景图
▷ 欧美消费者更偏爱大气奢华的复古风格,图片色彩搭配可较为丰富
技能1: 巧用热门词汇
针对如圣诞、新年等节日,卖家可根据自身产品类型在Listing中融入与节日有关的热点词语。例如,不少顾客会直接使用节日名称和礼物这类关键词进行搜索。在Listing中加入相关节日的关键词,可更容易被目标买家搜到产品。
技能2: 巧妙埋词促引流
搜索关键词、商品描述、图像关键字、A+中的说明文,这些适合埋词的好地方,可一个都不能少!充分利用这些要素,可极大提升产品被买家搜索到的几率,助力产品引流。
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美国站:11月24日
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日本站:11月27日 – 12月1日
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