不论是跨境还是国内电商，都算是最普遍也是最基础的操作，可是它又是明文规定不允许这样做，因为这是存在欺骗消费者的行为，从结果导向来看会误导消费者同时还会把这个平台的竞争趋向于恶劣。既然这样，那为啥平台还是睁一只眼闭一只眼呢？
究其原因，现在的消费者都是不喜欢留评的，根据不可靠数据显示：100个购物者中，可能只有2-3个人原因自己去留评，也就2%-3%的留评率。这估计也是亚马逊允许留评率在5%以内被认可的原因。
就亚马逊而言，我相信最近的大家部分人又收到了姐夫年前的一次问候：涉嫌操作 评论，诱导消费者留评。
我觉得这是情理之中也是意外之外的：有的人，我是让国外朋友帮忙刷的，才几单，根本算不上刷单，怎么会给我警告？有的人，我的是新店铺啊，不应该给点机会么，还没开始就这么压迫，这个店铺还怎么玩？有的人，我也就合并了几十个review，这么快就被发现了么？有的人，我只是在售后卡中留了我们的联系方式，让他们有问题可以联系我们而已，这也会收到小红旗？
我们来看看亚马逊最近出台的一系列政策：
一、11.6号关于 Vine
条款和条件：
在广告栏中可看到只有符合条件的卖家都可以免费做VINE活动，要知道这以前可是需要各种条件才可以的
二、11.8号关于商品包装和插页的政策新闻：
买家评论可帮助买家做出明智的购买决定，是提供有关如何改善商品的建议的重要来源。真实的买家评论可以帮助新买家在购买之前找到并评估您的商品。
特此提醒，亚马逊政策禁止使用诱导买家给出好评的包装箱插页和商品包装，即使您并没有为该评论提供奖励。同理，亚马逊也禁止要求买家联系您，从而避免在亚马逊上留下差评。在将商品发往运营中心或发给买家之前，请确保您的商品包装和包装箱插页符合上述政策。如果您有存放在亚马逊运营中心的商品违反了亚马逊的政策，可创建移除订单，主动移除库存
三、11.17号关于沟通指南说明的政策：沟通指南澄清说明
一般而言，只有在处理订单或回复客户服务咨询时，您才能联系您的亚马逊买家。您不得为任何营销或促销目的联系买家，包括通过电子邮件、信函、电话或其他方式。
如果您向买家发送协议许可的消息，则该消息不得包含以下任何内容：
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在主题行中包含“[重要须知]”（如果无需完成订单）
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营销或促销信息
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激励或操纵商品评论或卖家反馈的语言
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请求移除或更新现有商品评论的语言
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多个商品评论或卖家反馈请求
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并非完成订单所必需的链接或附件
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选择不接收消息的链接
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徽标（如果它们显示或链接至您的网站）
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任何与您在“联系买家”页面上选择的联系原因不同的内容
注意： 在与买家的任何沟通中（包括包装箱中的广告插页），您都不能要求买家为您的商品留下积极的买家评论，也不能要求买家只在对您的商品拥有良好体验时才留下评论。同样，您不能只要求对您的商品拥有良好体验的买家留下评论。此外，不能提供任何补偿来换取评论，包括现金或礼品卡、免费或打折商品、退款或赔偿以及任何其他未来优惠。
四、11.12号出台“Request a Review” 功能
我就想问下，一个月内，亚马逊这么大张旗鼓的出台了四项关于上评，索评的政策，部分卖家还在那里无所畏惧，敢这么顶风作案，姐夫不问候你对得起正在下降的市值么？（之前接近万亿美元，现在约为8890亿美元）
从以上各大政策就能清晰的知道，亚马逊正在整治评论这块。所以不管你是玩黑的还是白的，在往后的日子里，都得猥琐发育了。处于灰色地带的刷单情况，现在亚马逊想要给他一个定位：那就是你刷单强，任你强；我A9清风拂过岗。被带走了，说明你的做法超脱了我的承受范围，带不走的说明还在我的范围内！不过我还有个大招：秋后算账！！！
有人说，你说的这么恐怖，那亚马逊还能做么？
当然能做，不能所有的重心将不再是刷单，而是聚焦产品！（毕竟目前我还没看到比亚马逊更公平公正的跨境平台了）
这里提点我个人建议：
1.刷单当然还是必须的，但是必须掌握好度，一般控制在5%以内的上评率（新品可能稍微高点，但是需要尽快稀释）
2.尽量找质量高的账号去刷，这样权重会高。比如国外，自己养了很久的账号（IP地址，信用卡，邮箱等）等，但是频率也不要高
3.现在不要在售后卡上附上任何个人，公司或者其他促销信息了，否则只要被人盯上就是等GG
4.如果自己有站外流量池，这个就比较简单了，大家也都心知肚明。
5.国外如果有朋友，可以在线下的实体店做些动作，比如大折扣促销，不过要在网上下单之类等等
6.如果推新品可以，把产品信息发给之前的精准客户（邮件形式）
7.利用免费的VINE标活动，如果产品质量不行建议最好不要做
8.长期浸泡，跟潜在客户建立情感，而后的推销产品上评之类会水到渠成，不过会比较花时间和精力
9.各大社交平台建立自己的圈子，这个同上（比较花时间和精力）
10.早期评论者计划，这个适用范围有限，现在基本很鸡肋了。
当然还有更多的方法，我在这里只大致提供10种思路给大家参考。
未来的趋势就是品牌化运营，精细化操作；核心是产品，精髓是细节；无谓黑白之道，通向山顶的便是正道！
来源：Jason 跨境
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