2019年底了,行业内各种丑闻大瓜都被曝料出来,其中自然少不了卖家们又爱又恨的“亚马逊”。今天,小编就盘点一番亚马逊被曝料的3大类丑闻事件。
亚马逊被曝雇佣水军刷评论:一条好评116元
前两天,“亚马逊被曝雇佣水军刷评论及一条好评116元”一事稳居微博热搜榜单,一度引起吃瓜群众的纷纷讨论。有外媒报道,亚马逊平台上不少卖家被发现购买虚假评论以欺骗消费者。他们从水军公司购买虚假评论,每条评论售价 15 欧元(相当于116元人民币)。这些公司利用一群“测试人员”在网上发布四星和五星级的评论。测试人员会得到一小笔费用和购买他们必须推荐的产品的费用的退款。
一家名为德国AMZTigers的测评公司,号称拥有3000名英国测试员。他们拥有庞大的水军资源,可在电商平台上发布高星级的评价。
对此,亚马逊表示,它对任何旨在误导或操纵顾客的评论都采取零容忍政策。
亚马逊“内部数据泄露”丑闻, 提供删差评服务
除了刷好评,亚马逊之前还卷入了“内部数据泄露”的舆论风波。据了解,亚马逊员工主要是在中间人的协助下向商户提供内部数据和其他机密信息,为独立商户在亚马逊上销售产品提供某些优势。此外,这部分操作员工可获取80美元至2000美元之间不等的费用,为卖家提供内部销售指标、评论者的邮件信息,并提供删除负面评论,及恢复被禁的亚马逊账号等服务。
事件发生后,亚马逊表示会立即展开调查,尽快给出相应的答复。
其实,亚马逊的丑闻也不是一两件,相信大家也听说过不少,可能已经习以为常了。但我们还是呼吁媒体多曝光此类丑闻事件,保护客户及商家的权益。同时,也希望亚马逊能加强自身的监管力度,以身作则,不断完善各种机制,为商家及客户提供一个良好的市场环境。
亚马逊深陷丑闻风波,涉嫌“造假帮凶”事件
前不久,有媒体报道,亚马逊居然将过期食品进行售卖。据亚马逊客户反映,从婴儿奶粉到咖啡奶精,从牛肉干到燕麦卷,当食品到货时,有时会变质、过期。亚马逊过期食品泛滥。有调查公司对亚马逊100种畅销食品进行调查分析,结果发现其销售商中存在问题的比例高达40%。还有顾客反映,从亚马逊购买一箱奶精,打开之后发现每一盒都凝结了,结果发现全部已经过期。
对于上述问题,亚马逊却只回应称,它们会采取适当行动,确保在售商品符合标准。