相关介绍:
VCKOVCKO是一家专注于假胡须、假发、接发片、假发套、人类的头发、日式传统发型用假发、遮秃假发、发辫、发束、头发饰品的商店。
FQA:
Q :你们接受哪些付款方式?
A :我们接受以下付款方式:Paypal、信用卡:VISA、MasterCard 和 American Express。我们首先建议您使用 Paypal。
Q : 运送需要多长时间?
A :美国:3-4 个工作日;加拿大:3-5个工作日;其他国家:3-7 个工作日
Q :你们保证交货时间吗?
A:由于邮局处理您的货物,我们无法保证准确的交货时间。但是,我们会告诉您包裹何时到达。我们建议您提前 4 天下订单,以便您有足够的时间发货.
Q :我如何追踪我的包裹?
A:您将收到一封装运确认电子邮件以及一个跟踪号,以跟踪您的包裹的装运。在某些情况下,此跟踪号不是分步跟踪,而是交货确认。
Q :如果我的订单交付延迟怎么办?
A:在正常情况下,我们一定会及时交付您的订单。同时,由于节假日、自然灾害或承运人延误,可能会发生运输延误。请记住,假期不算作工作日,在计算运输时间时应予以考虑。
Q :如果我对头发不满意,可以退货吗?
A:如果您对商品不满意,请在 7 天内联系我们。由于我们允许在 7 天内退货,请保持商品原状。因订单取消、退款协议或调解导致的退款将立即从 SuperNova 帐户处理。但是,它可能需要 7-10 个工作日才能显示在您的信用卡对帐单上。