Social Mention

介绍

目前直接监控的社交媒体网站大约有100个，包括Twitter、Facebook、FriendFeed、YOUTube、Digg和Google等，能实时追踪人们对你、对公司、新产品等的评价，并进行评估。

使用

Social Mention可以提供功能强大的社交媒体搜索和分析服务。在首页左栏输入关键词，在右栏的下拉选项中，可以选择博客、微博、评论、新闻、视频等信息形式；点击“选择特定社交媒体来源”，在Facebook、Flickr、Wordpress等60余个知名社交媒体中进行。

在搜索栏下方的提示中，列出了时下热门的搜索关键词。进入搜索页面，左栏中直观地显示有关搜索结果的各种数据分析，如舆论态度统计、情绪分析、搜索频率、消息来源等。

Social Mention提供以下的M数据

强度：一个品牌在社交媒体被谈论到的可能性；

态度：正面和负面评价的比率；

热情：从一个品牌被重复提到的次数判断其受欢迎度；

程度：一个品牌的影响力；

在社交媒体里，人们可能会对一个品牌做出评价或别的行为，如果商家想保留这方面的记录，那么可以下载这相关的报告并保存在csv文件里，或者通过邮件提醒、RSS等渠道跟踪数据更新情况。