Amazon Customer Insights

费用

当卖家获取了用户的回复才需要付费。

获得访客行为数据类型包含

1.购买过产品的用户

2.浏览过产品的访客

3.浏览过产品，但是没有购买的用户

4.购买过同类型产品的客户

Customer Insights主题包含：

1）购买行为（Purchase behavior）

2）产品认知度（Product awareness）

3）产品意见（Product opinion）

4）创建自己的问题（Create your own question）

问题示例： 

使用场景

1、您希望捆绑产品需要确定要包括或排除哪些产品。

2、您正在一个不熟悉的类别里销售，并希望确定该细分市场中的客户正在寻找什么样的产品。

3、你想确定什么样的营销策略是——或者不是——把顾客带到你的商店。

4、您想知道是什么让客户离开您的产品，或者转向站点上的竞争对手。

5、您需要衡量您的定价策略、产品说明或产品的有效性。

6、你需要帮助决定下季度或旺季来临前要储备哪些产品。

7、您需要衡量客户满意度(如果您的反馈不太好，这一点尤其重要。)

8、刚推出一个新产品，并希望制定出出正确的营销或定价策略。